Die Anzahl der Ressourcen auf Ihrem Konto hängt vom gewählten Plan ab.

Um die Statistiken der verwendeten und verfügbaren Ressourcen anzuzeigen, gehen Sie zum Menü "Konto" und öffnen Sie die Registerkarte "Zahlung & Statistik" - "Statistik":

Bitte beachten Sie: Die Statistiken zeigen die Menge der Ressourcen, die für ALLE Anwendungen, Formulare und Tabellen Ihres Kontos verwendet werden. Angenommen, Sie haben eine Anwendung „A“ mit 200 Einträgen und 100 MB hochgeladenen Dateien und eine Anwendung „B“ mit 50 Einträgen und 10 MB an Dateien. Dann zeigt die Statistik die insgesamt verwendeten Ressourcen an – 250 Datensätze und 110 MB.
 

Inhalt:

Aufzeichnungen

Felder

Dateien

Berichte

Diagramme

Karten

Kalender

Exportierte Aufzeichnungen

Feldregeln

Bedingte Formatierungen

Bedingte Aktionen

Erinnerungen

Teambenutzer

Portalbenutzer

E-mail

SMS

API-Aufrufe

Upgrade-Preisplan

Aufzeichnungen

Hier können Sie die Anzahl der erstellten und verfügbaren Datensätze in Ihrem Konto sehen.

Felder

Die Gesamtzahl der Felder in ALLEN Formularen.

Dateien

Die Gesamtzahl der Dateien aus allen Anwendungen. Einschließlich der Spalten „Datei“ und „Bild“ werden auch das Modul „Dateien“ und generierte QR- oder Barcode-Bilder in der Tabelle gezählt.

Eine detaillierte Liste können Sie über den Link "Statistik" einsehen.
 

Berichte

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren Berichte.

Diagramme

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren Diagramme.

Karten

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren Karten.

Kalender

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren Kalender.

Exportierte Aufzeichnungen

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren exportierten Datensätze. Sie können das Exportprotokoll über den Link sehen.

Bitte beachten: Die Anzahl der exportierten Datensätze wird unabhängig vom Plan am ersten Tag des nächsten Monats aktualisiert. Das Zahlungsdatum für den Plan ist ebenfalls irrelevant. Beispielsweise haben Sie am 29. November den „Standard“-Plan erworben, der 6.000 exportierte Datensätze umfasst. In den nächsten Tagen haben Sie 3.000 Datensätze exportiert. Am 1. Dezember stehen wieder 6.000 Datensätze zur Verfügung.

Wenn Sie alle verfügbaren exportierten Datensätze ausgegeben haben, können Sie auf einen höheren Plan upgraden (das System berechnet automatisch die Gültigkeitsdauer Ihres Kontos mit dem neuen Plan neu). Oder Sie können bis Anfang nächsten Monats warten, wenn die Ressourcen erneut aktualisiert werden. Exportierte Dateien werden auf die gleiche Weise gezählt.

Feldregeln

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren Feldregeln.

Bedingte Formatierungen

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren bedingten Formatierungen in den Tabellen und Berichten.

Bedingte Aktionen

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren bedingten Aktionen.

Erinnerungen

Die Gesamtzahl der erstellten und verfügbaren Erinnerungen an bevorstehende Datenbankereignisse.

Teambenutzer

Zeigen Sie alle Teammitglieder an, die zur Arbeit mit Ihren Anwendungen eingeladen wurden. Folgen Sie dem Link, um die Liste aller Teammitglieder anzuzeigen.

Portalbenutzer

Die Gesamtzahl der Portalbenutzer.

E-mail

Die Gesamtzahl der empfangenen und gesendeten E-Mails. Es enthält:

• Newsletter
• Erinnerungen
• Benachrichtigungen
• Einladen von Benutzern zum Portal und Team
• Exportbenachrichtigungen für Datensätze oder Dateien
• Klonen von Formularen und Anwendungsbenachrichtigungen
• Backup- und Datenwiederherstellungsbenachrichtigungen.

Bitte beachten: Die Anzahl der E-Mails wird unabhängig vom Plan am ersten Tag des nächsten Monats aktualisiert. Das Zahlungsdatum für den Plan ist ebenfalls irrelevant. Beispielsweise haben Sie am 29. November den „Standard“-Plan erworben, der 10.000 E-Mails umfasst. In den nächsten Tagen haben Sie 5.000 E-Mails für Ihr Konto verwendet. Am 1. Dezember stehen wieder 10.000 E-Mails zur Verfügung.

Wenn Sie alle verfügbaren E-Mails verbraucht haben, können Sie auf einen höheren Plan upgraden (das System berechnet die Gültigkeitsdauer Ihres Kontos automatisch mit dem neuen Plan neu). Oder Sie können bis Anfang nächsten Monats warten, wenn die Ressourcen erneut aktualisiert werden. Nur mit dem Plan „Enterprise Express“ können Sie jederzeit für zusätzliche E-Mails bezahlen.

SMS

Die Gesamtzahl der von Ihrem Konto gesendeten SMS. SMS ist eine zusätzliche Ressource, die auf der Preisseite erworben werden kann. Es kann beinhalten:

• Newsletter
• Erinnerungen
• Benachrichtigungen
• Einladen von Benutzern zum Portal und Team

API-Aufrufe

Die Gesamtzahl der API-Aufrufe.

Bitte beachten: Die Anzahl der API-Aufrufe wird unabhängig vom Plan am ersten Tag des nächsten Monats aktualisiert. Das Zahlungsdatum für den Plan ist ebenfalls irrelevant. Beispielsweise haben Sie am 29. November den „Standard“-Plan erworben, der 40.000 API-Aufrufe umfasst. In den nächsten Tagen haben Sie 35.000 API-Aufrufe für Ihr Konto verwendet. Am 1. Dezember stehen wieder 40.000 API-Aufrufe zur Verfügung.

Wenn Sie alle verfügbaren API-Aufrufe verbraucht haben, können Sie auf einen höheren Plan upgraden (das System berechnet automatisch die Gültigkeitsdauer Ihres Kontos mit dem neuen Plan neu). Oder Sie können bis Anfang nächsten Monats warten, wenn die Ressourcen erneut aktualisiert werden. Nur mit dem Plan „Enterprise Express“ können Sie jederzeit für zusätzliche API-Aufrufe bezahlen.

Upgrade-Preisplan

Wenn Sie das Kontolimit für eine Ressource erreicht haben, können Sie auf einen höheren Plan upgraden. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, die Differenz zwischen den Plänen zu bezahlen. Wenn Sie Ihren Plan upgraden, berechnet das System automatisch die Gültigkeitsdauer Ihres Kontos gemäß dem neuen Preisplan neu. Sie verlieren Ihr zuvor eingezahltes Guthaben nicht. Sie haben beispielsweise zuvor einen Monat lang für den Plan "Standard" bezahlt. Bis zum Ende der Gültigkeitsdauer ist noch ein halber Monat, aber jetzt möchten Sie auf den Plan „Professional“ upgraden und auch einen Monat bezahlen. In diesem Fall wird der neue Plan „Professional“ nicht für einen Monat, sondern für einen längeren Zeitraum festgelegt.

- Gehen Sie zum Menü "Konto" - "Zahlung & Statistik".

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Upgrade. Jeder Klick auf die Schaltfläche führt zur Kaufseite des höheren Plans.

- Wählen Sie den Plan, der zu Ihnen passt. Wählen Sie den Zeitraum und die Zahlungsmethode aus.

Bitte beachten Sie: Bevor Sie auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die 3D-Secure-Verifizierung bestanden und die richtigen Details eingegeben haben.

Transaktion wurde abgelehnt

Wenn Sie feststellen, dass der Betrag von Ihrer Karte abgebucht wurde, die Zahlung jedoch nicht durchgeführt wurde, bedeutet dies, dass Ihre Bank die Transaktion storniert hat. In den meisten Fällen ist der Grund eine falsche CVV-Nummer.

Keine Sorge, Sie haben Ihr Geld nicht verloren und Ihre Bank muss es Ihnen zurückerstatten (der Zeitraum hängt von der Bank ab). Überprüfen Sie unbedingt den Transaktionsstatus in Ihrem persönlichen Konto oder in der Anwendung der Bank. Versuchen Sie erneut, den Zahlungsplan zu erwerben, und geben Sie alle Kartendaten korrekt an, oder wenden Sie sich an den Support Ihrer Bank.