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보증 수리 관리

보증이 남았는데 고객이 돈을 내는 일 없이

보증 여부를 그 자리에서 확인 못 하면 정비소도 고객도 손해입니다. 차량·부품·기간을 묶으면 접수 화면에서 바로 답이 나옵니다.

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보증에서 새는 돈

청구할 수 있는데 안 한 건과, 청구했다가 반려된 건. 둘 다 근거 자료가 흩어져 있어서 생깁니다.

어떻게 구성하나

차량 표

차대번호, 고객, 보증 종료일, 주행거리가 한 줄에 있습니다.

수리 건

증상, 처치, 사용 부품이 남습니다. 보증 대상 여부가 함께 표시됩니다.

청구 관리

제출·승인·반려가 단계로 남아, 미청구 건이 방치되지 않습니다.

재발 확인

같은 차량의 같은 증상이 다시 오면 이전 처치가 바로 보입니다.

접수부터 청구까지

차량을 부르면 보증 상태가 즉시 뜹니다. 수리를 기록하면 보증 대상 건이 청구 목록에 쌓이고, 반려되면 사유가 남아 다음 청구가 정확해집니다. 월말에는 미청구·미승인 건만 걸러 봅니다.

고객에게도 근거가 됩니다

왜 유상인지, 왜 무상인지 이력으로 설명됩니다. 말로 하는 설명보다 분쟁이 훨씬 적게 생깁니다.

직접 만들어 보기

제조사가 여럿일 때

브랜드마다 보증 조건과 청구 양식이 다릅니다. 제조사를 항목으로 두면 조건이 각각 붙고, 청구 성공률도 브랜드별로 남습니다. 어느 쪽 청구가 자주 반려되는지 보이면 서류 준비가 달라집니다.

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