CRM (최근에는 '고객 관리'라고도 함)은 고객 가치와 기업 수익성을 개선하여 주주 가치를 극대화하기 위해 신중하게 대상 고객과의 관계를 생성, 개발 및 강화하려는 비즈니스 접근 방식입니다.
CRM 핸드북 : 고객 관리의 우수성 달성 (Adrian Payne)
CRM
고객 관계 관리 는 고객 및 잠재 고객과 조직의 관계 및 상호 작용을 관리하기위한 전략입니다. CRM 시스템은 기업이 고객과 연결 상태를 유지하고 프로세스를 간소화하며 수익성을 개선하는 데 도움이됩니다.
QuintaDB 는 주로 비즈니스 관리에 초점을 맞춘 온라인 서비스입니다. 전문가의 개입없이 비즈니스를위한 CRM 시스템 을 만드세요.
모든 비즈니스는 고객과 데이터베이스가있는 CRM 시스템 에서 시작됩니다. 오늘날 많은 국가의 많은 사용자가 QuintaDB 서비스를 사용하여 데이터베이스를 만듭니다. 매우 편리하고 빠르기 때문입니다. 이 서비스의 장점은 높은 복원력, 무제한의 데이터, 전 세계 어디서나 언제든지 데이터베이스에 액세스 할 수 있다는 것입니다.
완전한 관계 기록이있는 고객 데이터베이스를 만듭니다. 가장 가치있는 고객을 식별하고 접근 방식을 분석하며 새로운 고객과 파트너를 유치합니다.
판매 계획, 워크 플로 및 기타 여러 가지와 같은 비즈니스 프로세스를 자동화 합니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 다음 모듈을 사용할 수 있습니다. 팀, 차트, 달력, 지도, 파일.
A QuintaDB의 고객 포털 은 회사 또는 조직이 고객 또는 사용자가 전용 내부 웹 시스템에 로그인하고 다양한 액세스 수준 역할로 제한된 데이터에 액세스 할 수 있도록하는 좋은 방법입니다.
이 모듈의 존재는 많은 사용자가 QuintaDB를 선택하는 주된 이유입니다.
클라이언트는 전용 웹 포털에 로그인하여 모듈 (테이블, 보고서) 공유하고, 데이터를 추가하고, 가장 중요한 것은 제출 한 레코드 만보고 수정하는 것입니다 ( ' 자신의 레코드에만 액세스 '옵션을 사용하는 경우, 그렇지 않으면 모든 데이터가 표시됨).
고객 포털의 예보기 여기.
온라인 비즈니스에는 고객을 유치하고 데이터를 수집하기 위해 웹 양식이 필요합니다. QuintaDB 양식 디자이너는 간단하고 사용자 친화적입니다. 주요 혁신은 드래그 앤 드롭 양식에 필드를 배치하는 방법입니다. 사용자는 여러 필드를 한 줄에 가로로 쉽게 배치하고 순서를 변경하고 세로로 이동할 수도 있습니다. QuintaDB를 사용하면 다양한 필드 유형으로 웹 양식을 만들고 웹 사이트에서 위젯처럼 통합 할 수 있습니다.
QuintaDB는 GDPR을 포함한 개인 정보 보호 및 보안 문제에 관한 국제 규정을 준수합니다. 사용자 데이터 프라이버시를 보호하는 것은 우리에게 매우 중요합니다. 온라인 서비스로서 QuintaDB는 보안에 대한 높은 표준을 설정했습니다. 당사의 클라우드 서비스는 개인 정보 보호 및 보안 인증이 중요하고 GDPR과 호환되는 제품을 제공하는 Privacy Shield 프로그램의 적극적인 참여자 인 Rackspace를 사용합니다. QuintaDB는 E.U를 준수합니다. 국제 데이터 전송 메커니즘에 관한 데이터 보호법. 모든 QuintaDB의 데이터는 강력한 암호를 사용하는 매우 안전한 SSL / TLS 버전을 사용하여 암호화됩니다. 서비스 운영에 필요한 정보 (연락처, 이메일 주소, ip) 만 수집합니다. 또한 사용자가 서비스를 계속 사용할 때까지 보관하십시오.