החליפו את הבלגן של קבוצות הוואטסאפ וגיליונות האקסל במערכת ניהול ריכוזית המאפשרת מעקב מדויק אחר תקלות, הקצאת משימות לטכנאים ותקשורת שקופה עם דיירים בזמן אמת.
התחל בחינם עכשיומערכת ניהול קריאות השירות של QuintaDB מאפשרת לכם ליצור טפסים מקוונים מותאמים אישית שבהם דיירים יכולים לדווח על תקלות בזמן אמת מכל מכשיר נייד. הטפסים כוללים אפשרות להעלאת קבצים ותמונות של התקלה, סימון מיקום גיאוגרפי ושדות מותאמים אישית, כאשר כל המידע זורם ישירות למסד הנתונים המרכזי שלכם לטיפול מיידי ומעקב שקוף עבור הדייר והנהלת הבניין.
כל הדיווחים, התיעודים והיסטוריית הטיפולים נשמרים במקום אחד מאובטח ונגיש לצוות הניהול.
הגדירו תהליכי עבודה אוטומטיים המקצים משימות לאנשי תחזוקה או לקבלני משנה באופן מיידי על פי סוג התקלה או המיקום הגיאוגרפי של הנכס. המערכת שולחת התראות אוטומטיות דרך WhatsApp, טלגרם או SMS לאנשי המקצוע הרלוונטיים, ומאפשרת להם לעדכן סטטוס טיפול ישירות מהשטח, מה שמבטיח עמידה בלוחות זמנים (SLA) ושיפור משמעותי ביעילות התפעולית שלכם.
נהלו את לוחות הזמנים של הטכנאים וקבלני המשנה בצורה ויזואלית למניעת כפילויות ולייעול העבודה.
באמצעות כלי האנליטיקה ומחולל המסמכים של QuintaDB, תוכלו להפיק פקודות עבודה בפורמט PDF, דוחות תחזוקה חודשיים לבעלי נכסים וסיכומי עלויות בלחיצת כפתור. המערכת מאפשרת לזהות מגמות של תקלות חוזרות במבנה, לנתח את ביצועי אנשי התחזוקה ולנהל תקציבי תיקונים בצורה מדויקת, מה שמעניק לכם שליטה מלאה על ההוצאות התפעוליות והשבחת הערך של הנכסים שבניהולכם.
רישום מדויק של כל הוצאה על חומרים ושעות עבודה לצורך חיוב דיירים או הפקת דוחות רווח והפסד.
אנחנו מספקים את התשתית הטכנולוגית שמאפשרת לכם להתמקד בניהול, לא בניירת.
התאימו את שדות בסיס הנתונים, הטפסים והדוחות לצרכים הספציפיים של כל נכס או פרויקט בנפרד.
אוטומציה של הודעות ודוחות חוסכת שעות של עבודה ידנית ותקשורת מיותרת מול דיירים וספקים.
המערכת מבוססת ענן מלאה ונגישה מכל סמארטפון או טאבלט, מה שמאפשר ניהול שטח אמיתי ונוח.
בהחלט. ניתן להגדיר בסיס נתונים מרכזי עם שיוך של כל קריאת שירות לנכס או בניין ספציפי, כולל הרשאות גישה שונות לכל צוות.
כן, ניתן להגדיר אינטגרציה מלאה עם WhatsApp וטלגרם לשליחת התראות מיידיות על תקלות חדשות או עדכונים דחופים.
לא. הדיווח נעשה דרך דפדפן האינטרנט בטופס מותאם למובייל, מה שמקל מאוד על אימוץ המערכת על ידי הדיירים.
כן, באמצעות מודול מחולל המסמכים (Doc Generator) תוכלו לעצב פקודות עבודה ממותגות המבוססות על הנתונים בטופס הדיווח.
English
Italiano
Español
Français
Deutsch
Português
Ελληνικά
Nederlands
Polski
Čeština
中文
日本語
हिन्दी
اللغة العربية
עִברִית
Türk
Latvietis
Dansk
Norsk
Íslenska
한국어
Suomen
Gaeilge
Bahasa Melayu
Svenska