تخلص من فوضى الاتصالات الورقية والمكالمات الهاتفية التي لا تنتهي. قم بتنظيم بلاغات الأعطال، وتوزيع المهام على الفنيين، ومتابعة سير العمل في كافة وحداتك العقارية عبر منصة مركزية واحدة تضمن الشفافية والسرعة في التنفيذ.
ابدأ الآن مجانًاقم بتمكين المستأجرين من تقديم طلبات الإصلاح عبر نماذج ويب احترافية تدعم إرفاق الصور وتحديد نوع العطل بدقة. يتم تحويل كل طلب تلقائيًا إلى سجل داخل قاعدة البيانات، مما يسمح لفريقك بفرز المهام حسب الأولوية أو الموقع الجغرافي، مع توفير سجل تاريخي كامل لكل وحدة عقارية لسهولة المراجعة والتدقيق المالي.
إدارة شاملة لجميع أوامر العمل والحالة التشغيلية للمرافق في واجهة واحدة مبسطة.
وفر تجربة مستخدم استثنائية من خلال بوابات العميل التي تتيح للمستأجرين متابعة حالة طلباتهم لحظة بلحظة. كما يمكن للمقاولين والفنيين الدخول لتحديث التقدم، ورفع الفواتير، وتوثيق اكتمال العمل بالصور. هذا النظام يقلل بنسبة كبيرة من المكالمات الاستفسارية المتكررة ويزيد من كفاءة التنسيق بين جميع الأطراف المعنية بصيانة العقار.
توزيع المهام ومراقبة الأداء الميداني للفنيين مع إمكانية تحديث الحالات فورًا من الموقع.
لا تدع أي طلب يسقط في الفجوات الإدارية. يقوم QuintaDB بإرسال إشعارات فورية عبر واتساب أو البريد الإلكتروني عند تقديم طلب جديد أو تغيير حالته. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام منشئ المستندات لإصدار تقارير الصيانة الدورية وشهادات الإنجاز تلقائيًا، مما يساعدك على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتقليل نفقات التشغيل وتحسين جودة المرافق.
نظام إشعارات يضمن بقاء جميع الأطراف على اطلاع دائم بكل خطوة في عملية الصيانة.
نحن نقدم لك الأدوات التي تجعل من إدارة المرافق عملية رقمية سلسة تزيد من قيمة أصولك العقارية وترفع من مستوى رضا القاطنين.
تقليل الوقت المستغرق في معالجة الطلبات بنسبة تصل إلى 40% من خلال الأتمتة.
تحديد الأعطال المتكررة والقيام بالصيانة الوقائية لتجنب الإصلاحات الطارئة المكلفة.
تحسين تجربة العيش في عقاراتك من خلال سرعة الاستجابة وشفافية التواصل.
نعم، تدعم نماذج QuintaDB رفع ملفات الصور والفيديو، مما يساعد الفنيين على فهم طبيعة المشكلة قبل الوصول للموقع وتجهيز الأدوات اللازمة.
يمكنك إعداد قواعد تلقائية أو تعيين المهام يدويًا. سيصل الفني إشعار فوري بالتفاصيل ويمكنه الدخول لبوابته الخاصة لتحديث حالة المهمة.
بكل تأكيد. يدعم QuintaDB التكامل مع WhatsApp لإرسال تحديثات تلقائية للمستأجرين والملاك عند انتهاء الصيانة أو تغيير موعد الزيارة.
نعم، يمكنك استخدام وحدة التقارير والرسوم البيانية لتحليل إجمالي المصروفات، وتكاليف قطع الغيار، ومقارنة أداء المقاولين المختلفين.