문의는 전화와 메신저로 오고, 어떤 매물을 보여줬는지는 기억에 남습니다. 한 달 뒤 다시 연락 온 손님에게 같은 걸 또 묻게 됩니다. 고객·매물·상담을 연결하면 그 대화가 이어집니다.
무료로 시작하기계약까지 가는 손님보다 중간에 조용히 사라지는 손님이 훨씬 많습니다. 언제 무엇을 원했는지 남아 있으면 다시 연결할 수 있습니다.
연락처와 조건, 상담 내용이 한 장에 모입니다. 통화 전에 3초면 상황이 파악됩니다.
새 매물이 등록되면 조건이 맞는 고객이 걸러집니다. 명단을 눈으로 훑지 않아도 됩니다.
다음 연락일을 정해 두면 그날 목록에 뜹니다. 잊어서 놓치는 일이 사라집니다.
사이트 문의가 곧바로 고객 카드가 됩니다. 메신저에서 흘러가지 않습니다.
문의가 들어오면 카드가 생기고 조건이 기록됩니다. 매물을 보여줄 때마다 반응이 쌓이고, 다음 연락일이 잡힙니다. 계약이 되면 그 경로가 그대로 남아 어떤 채널이 실제로 계약을 만드는지 보입니다.
매물에서 관심 고객이, 고객에서 본 매물이 열립니다. 같은 자료를 두 번 적지 않습니다.
중개사는 자기 고객만, 대표는 전체를 봅니다. 담당이 바뀌어도 이력은 남습니다.
코딩 없이 표를 만들고 엑셀 명단을 가져오면 바로 굴러갑니다.
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