누가 언제 무엇을 요청했는지 남지 않으면, 같은 민원이 두 번 세 번 옵니다. 사람·호실·요청을 묶으면 답이 한 번에 끝납니다.
무료로 시작하기연락처를 찾는 일, 계약 만기를 확인하는 일, 지난번에 어떻게 처리했는지 되짚는 일. 세 가지가 시간의 대부분을 씁니다.
동·호수, 현재 임차인, 계약 기간, 보증금과 월세가 한 줄입니다.
입주민이 양식으로 넣으면 호실과 함께 들어옵니다. 상태가 바뀔 때마다 남습니다.
계약 종료 전에 목록에 뜹니다. 갱신 협의를 미리 시작합니다.
호실별 관리비와 수납 여부가 기간별로 정리됩니다.
민원이 들어오면 담당자가 배정되고, 처리 과정이 날짜와 함께 쌓입니다. 같은 호실에서 반복되는 문제가 보이면 설비 자체를 손볼 근거가 됩니다. 처리 결과는 입주민에게 그대로 보여 줄 수 있습니다.
포털을 열면 입주민은 자기 호실 정보와 자기가 넣은 요청만 봅니다. 전화 대신 양식으로 들어오니 내용이 정확해지고, 처리 이력이 자동으로 남습니다.
직접 만들어 보기건물을 항목으로 두면 호실이 건물 아래로 묶입니다. 건물별 공실률과 만기 예정, 미수 관리비가 한 화면에서 비교됩니다. 담당자를 건물별로 나누면 각자 자기 건물만 보게 권한을 좁힐 수 있습니다.