गोपनीयता नीति
कृपया QuintaDB द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए जानकारी एकत्र करने और संग्रहीत करने के बारे में निम्नलिखित पदों को पढ़ें। QuintaDB बिना सूचना के किसी भी समय इस गोपनीयता कथन को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। केवल ऑनलाइन गोपनीयता कथन ही मान्य है इसलिए कृपया समय-समय पर इस गोपनीयता कथन की समीक्षा करें। हमारे कमांड ने यह दिखाने के लिए दिए गए पदों को विकसित किया है कि हम अपने ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा की परवाह करते हैं। हम आपको दिखाना चाहते हैं कि QuintaDB के माध्यम से सूचनाओं का भंडारण बिल्कुल सुरक्षित है। ये गोपनीयता कथन दिए गए अनुभाग में प्रकाशित किए गए हैं।
यह गोपनीयता नीति QuintaDB वेबसाइट और इस वेबसाइट पर पेश किए जाने वाले सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सावधानी से संभाला जाए। हम विज्ञापन उद्देश्यों के लिए कभी भी आपकी जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं बेचेंगे, न ही हमें आपको अन्य कंपनियों के विज्ञापन दिखाने से लाभ होगा। यह नीति उस जानकारी की रूपरेखा देती है जो हम आपसे एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, इसकी पहुंच किसके पास है, और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।
QuintaDB व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और नियंत्रित करता है
आम
हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं
व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के उद्देश्य
सेवा डेटा
जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने के लिए कानूनी औचित्य
GDPR
Cookies
तृतीय पक्ष
सुरक्षा
अपना खाता और व्यक्तिगत डेटा हटाना
QuintaDB व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और नियंत्रित करता है
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। इसलिए हम केवल वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आपके द्वारा अनुरोधित उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने के लिए हमारे लिए आवश्यक है। इसमें आपका नाम, संपर्क जानकारी, और कोई अन्य विवरण शामिल हो सकता है जो आप खाता बनाते समय प्रदान करते हैं, किसी ईवेंट के लिए पंजीकरण करते हैं, ग्राहक सहायता के लिए पूछते हैं या हमसे खरीदारी करते हैं। हालांकि, हम अपने सिस्टम में क्रेडिट कार्ड नंबर स्टोर नहीं करते हैं।
जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं तो QuintaDB आपके बारे में कुछ जानकारी एकत्र करता है। इसमें यह विवरण शामिल है कि आप साइट पर कैसे पहुंचे, आपने किन क्षेत्रों में नेविगेट किया, और आप किन सुविधाओं और सेटिंग्स का उपयोग करते हैं। हम इस जानकारी का उपयोग अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। कभी-कभी हम अप्रत्यक्ष रूप से सूचना प्राप्त करते हैं। यदि आप Google या मेटा (Facebook) जैसे सेवा प्रदाता के माध्यम से हमारे उत्पादों के बारे में पूछताछ करते हैं, तो वे हमें आपकी संपर्क जानकारी प्रदान कर सकते हैं। हम आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए इस जानकारी का उपयोग करेंगे। इसके अतिरिक्त, यदि आप सोशल मीडिया पर हमारे ब्रांड के साथ बातचीत करते हैं (पसंद करना, टिप्पणी करना, रीट्वीट करना, उल्लेख करना या हमें फ़ॉलो करना), तो हमारे पास आपकी बातचीत और प्रोफ़ाइल जानकारी तक पहुंच होगी।
आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, सुधारने, मिटाने, प्रतिबंधित करने का अधिकार है। आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने और पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है। यदि आपकी गोपनीयता के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
खाता साइनअप
एक खाता बनाने और हमारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए, हम आपका नाम, संपर्क नंबर, ईमेल पता, कंपनी का नाम और देश जैसी कुछ जानकारी माँगते हैं। आपको अपने खाते के लिए एक अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड भी चुनना होगा। आपकी तस्वीर, समय क्षेत्र और भाषा जैसी अतिरिक्त जानकारी प्रदान करना वैकल्पिक है और खाता निर्माण के लिए आवश्यक नहीं है।
भुगतान
हमसे कुछ खरीदने के लिए, हमें आपका नाम, संपर्क जानकारी और क्रेडिट कार्ड या भुगतान खाते की जानकारी की आवश्यकता होती है। जब आप अपना कार्ड विवरण प्रदान करते हैं, तो हम कार्डधारक का नाम और पता, समाप्ति तिथि और क्रेडिट कार्ड नंबर के अंतिम चार अंक संग्रहीत करते हैं। हम पूरा क्रेडिट कार्ड नंबर स्टोर नहीं करते हैं।
QuintaDB के साथ सहभागिता
आपके और अन्य ग्राहकों के साथ हमारी बातचीत को बेहतर बनाने के लिए, हम ईमेल, टेलीफोन और हमारी बिक्री और ग्राहक सहायता टीमों के साथ चैट वार्तालापों सहित हमारे साथ आपकी बातचीत को रिकॉर्ड, विश्लेषण और उपयोग कर सकते हैं।
ब्राउज़रों से जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइटों पर जाते हैं, तो हम कुछ ऐसी जानकारी एकत्र करते हैं जो आपके वेब ब्राउज़र, मोबाइल डिवाइस और सर्वर द्वारा उपलब्ध कराई जाती है, जैसे कि इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ब्राउज़र प्रकार, भाषा वरीयता, समय क्षेत्र, संदर्भ URL, उपयोग की तिथि और समय, ऑपरेटिंग सिस्टम, मोबाइल डिवाइस निर्माता और मोबाइल नेटवर्क की जानकारी। हमारी वेबसाइटों पर आने वाले लोगों को बेहतर ढंग से समझने के लिए यह जानकारी हमारी लॉग फाइलों में दर्ज की जाती है।
ब्लॉग और सोशल मीडिया
हम अपनी वेबसाइटों पर सार्वजनिक रूप से सुलभ ब्लॉग और सोशल मीडिया पेज पेश करते हैं। कृपया ध्यान रखें कि इन प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा साझा की जाने वाली कोई भी जानकारी अवांछित संदेशों के साथ आपसे संपर्क करने के लिए उपयोग की जा सकती है। हमारे सोशल मीडिया और ब्लॉग पर व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करते समय हम आपको सतर्क रहने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। QuintaDB किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के लिए ज़िम्मेदार नहीं है जिसे आप सार्वजनिक करना चुनते हैं। आपके QuintaDB खाते को समाप्त करने के बाद भी आपकी कुछ टिप्पणियाँ और कुछ प्रोफ़ाइल जानकारी बनी रह सकती हैं। अगर आप हमारे ब्लॉग और फ़ोरम से अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।
हमारी वेबसाइटों में फेसबुक और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया विजेट हैं, जो आपको लेख और अन्य जानकारी साझा करने की अनुमति देते हैं। इन विगेट्स के साथ आपकी बातचीत उन्हें प्रदान करने वाली कंपनियों की गोपनीयता नीतियों द्वारा नियंत्रित होती है।
आम
हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली गोपनीयता की कुछ सीमाएँ हैं। कुछ स्थितियों में, कानूनी दायित्वों का पालन करने, धोखाधड़ी को रोकने, समझौतों को लागू करने, या अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है। कृपया ध्यान रखें कि तृतीय-पक्ष वेबसाइटों और सोशल मीडिया विजेट्स की अपनी गोपनीयता नीतियां होती हैं। किसी तीसरे पक्ष के साथ अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से पहले प्रासंगिक गोपनीयता नीति की समीक्षा करना सुनिश्चित करें।
आप हमसे किसी भी समय संपर्क कर सकते हैं:
- हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें;
- अगर आपको लगता है कि हमने किसी नाबालिग का व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है तो हमें सचेत करें;
- अनुरोध करें कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे ब्लॉग या सोशल मीडिया से हटा दिया जाए।
हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग आपको अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने, आपके खातों को बनाए रखने और आपके खातों पर किसी भी अनधिकृत गतिविधि का पता लगाने के लिए करते हैं। हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे उत्पादों के बारे में संवाद करने के लिए भी करते हैं, आपके ग्राहक सहायता अनुरोधों को संबोधित करते हैं, नए उत्पादों का सुझाव देते हैं जो आपकी रुचि के हो सकते हैं, प्रतिक्रिया एकत्र करते हैं, और नीति अपडेट प्रदान करते हैं। हम उपयोगकर्ता की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने और अपनी वेबसाइटों और सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए एकत्रित जानकारी का विश्लेषण करते हैं।
आपकी जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के लिए हमारे पास कानूनी आधार होना आवश्यक है। अधिकांश समय, हमें आपकी सहमति होती है या अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए जानकारी की आवश्यकता होती है। अन्य मामलों में, हम आपकी जानकारी एकत्र करने और संसाधित करने के कानूनी आधार के रूप में हमारे वैध व्यावसायिक हितों पर भरोसा करते हैं। आपके पास सूचना प्रदान न करके या बाद में ऑप्ट आउट करके कुछ प्रकार की सूचनाओं के उपयोग को अस्वीकार करने का विकल्प है। आप अपने ब्राउज़र को हमारे साथ जानकारी साझा करने से रोकने के लिए कुकीज़ को अक्षम भी कर सकते हैं, लेकिन इससे हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। केवल उन कर्मचारियों और ठेकेदारों की पहुंच है जिन्हें आपकी व्यक्तिगत जानकारी की वैध आवश्यकता है। यदि हम आपकी जानकारी को अन्य पक्षों जैसे कि डेवलपर, सेवा प्रदाता, डोमेन पंजीयक, और पुनर्विक्रय भागीदारों के साथ साझा करते हैं, तो उनके पास उपयुक्त सुरक्षा उपाय होने चाहिए और आमतौर पर आपकी सेवा करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग करने का एक वैध कारण होना चाहिए।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में डेटा विषयों के पास उनकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं, जैसे एक्सेस करने, सुधारने, मिटाने, प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने, डेटा पोर्टेबिलिटी, ऑब्जेक्ट और शिकायत दर्ज करने का अधिकार। QuintaDB स्थान की परवाह किए बिना सभी डेटा विषयों के लिए समान अधिकार प्रदान करता है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक बनाए रखेंगे जब तक यह इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। एक बार जब हमें आपकी जानकारी को संसाधित करने की वैध आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम इसे हटा देंगे, अज्ञात कर देंगे, या इसे अलग कर देंगे।
कानूनी खुलासे
राष्ट्रीय सुरक्षा आवश्यकताओं सहित किसी भी लागू कानूनों, विनियमों, कानूनी प्रक्रियाओं, या सरकारी अनुरोधों का पालन करने के लिए हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी और सेवा डेटा को बनाए रखने या प्रकट करने के लिए कानून द्वारा आवश्यक हो सकता है।
अधिकार संरक्षण
हम किसी तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत जानकारी और सेवा डेटा साझा कर सकते हैं यदि हमें लगता है कि यह धोखाधड़ी को रोकने, स्पैम को फ़िल्टर करने, किसी भी संदिग्ध अवैध गतिविधि की जांच करने, हमारे समझौतों या नीतियों को लागू करने, या हमारे उपयोगकर्ता की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए आवश्यक है।
व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के उद्देश्य
पहले उल्लिखित उद्देश्यों के अतिरिक्त, हम निम्नलिखित के लिए भी आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:
- आपके द्वारा डाउनलोड या साइन अप किए गए उत्पादों और सेवाओं के बारे में आपको ईमेल भेजना;
- आपको नए उत्पादों, सेवाओं, आयोजनों, प्रस्तावों, प्रचारों, और अन्य जानकारी के बारे में अपडेट रखना जो आपकी रुचि का हो सकता है;
- आपको सर्वेक्षण में भाग लेने या हमारे उत्पादों और सेवाओं पर प्रतिक्रिया का अनुरोध करने के लिए आमंत्रित करना;
- आगंतुकों को बेहतर ढंग से समझने और उनकी सहायता करने के लिए हमारी वेबसाइटों पर विज़िटर नेविगेशन का विश्लेषण करना;
- मुद्दों की निगरानी करना और उन्हें रोकना और हमारे उत्पादों और सेवाओं में सुधार करना;
- ग्राहक सहायता प्रदान करना;
- धोखाधड़ी वाले लेन-देन और अन्य अवैध गतिविधियों का पता लगाना और रोकना, स्पैम की रिपोर्ट करना, और QuintaDB, उपयोगकर्ताओं और तृतीय पक्षों के अधिकारों और हितों की रक्षा करना;
- विपणन अभियानों में सुधार
सेवा डेटा
यदि आप ग्राहक या कर्मचारी की जानकारी जैसे अन्य लोगों के डेटा को संसाधित करने के लिए QuintaDB ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप उस डेटा को प्रोसेसिंग के लिए हमें सौंप रहे हैं। इस डेटा को सेवा डेटा कहा जाता है और आप इसके स्वामी हैं। हम आपके सेवा डेटा की सुरक्षा के लिए कदम उठाते हैं, इसकी पहुंच को सीमित करते हैं, और इसे केवल आपके निर्देशों के आधार पर संसाधित करते हैं। आपके पास तृतीय-पक्ष एकीकरण के माध्यम से अपने सेवा डेटा को एक्सेस करने, साझा करने, निर्यात करने या हटाने का अनुरोध करने की क्षमता है।
जब आप हमें हमारी सेवाओं के विभिन्न मॉड्यूल के माध्यम से निर्देश देते हैं तो हम आपके सेवा डेटा को संसाधित करते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप हमारी चालान सेवा का उपयोग करके चालान बनाते हैं, तो हम चालान बनाने के लिए आपके ग्राहक के नाम और पते जैसी जानकारी का उपयोग करेंगे। जब आप ईमेल मार्केटिंग के लिए हमारी अभियान प्रबंधन सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम ईमेल भेजने के लिए आपकी मेलिंग सूची के ईमेल पतों का उपयोग करेंगे।
जब तक आप QuintaDB सेवा का उपयोग करना जारी रखेंगे, हम आपके खाते में डेटा बनाए रखेंगे। एक बार जब आप अपना खाता समाप्त कर देते हैं, तो आपका डेटा स्वचालित रूप से हमारे सक्रिय डेटाबेस से हटा दिया जाएगा। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के निवासी के रूप में, आपको अपने डेटा के संबंध में हमसे कुछ कार्रवाइयों का अनुरोध करने का अधिकार है यदि आपको लगता है कि यह हमें किसी और द्वारा संसाधित करने के लिए सौंपा गया है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया उस व्यक्ति या कंपनी से संपर्क करें जिसने आपका डेटा हमें सौंपा है और हम आपके अनुरोध को पूरा करने के लिए उनके साथ काम करेंगे।
जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने के लिए कानूनी औचित्य
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के व्यक्तियों के लिए, हमारे संग्रह और व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग का कानूनी आधार प्रश्न में विशिष्ट जानकारी और जिस संदर्भ में इसे एकत्र किया गया है, उस पर निर्भर करता है। हमारी अधिकांश सूचना संग्रह और प्रसंस्करण गतिविधियाँ आमतौर पर निम्न पर आधारित होती हैं:
- संविदात्मक आवश्यकता;
- QuintaDB या किसी तीसरे पक्ष के वैध हित जो आपके डेटा संरक्षण हितों द्वारा ओवरराइड नहीं किए गए हैं;
- आपकी सहमति।
ऐसे उदाहरण हो सकते हैं जहां हमें कानूनी रूप से आपकी जानकारी एकत्र करने की आवश्यकता होती है या जहां हमें आपके महत्वपूर्ण हितों या अन्य लोगों की सुरक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता होती है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तब तक रखेंगे जब तक यह इस गोपनीयता नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक है। कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमत या आवश्यक होने पर आपकी जानकारी को लंबे समय तक बनाए रख सकते हैं, जैसे दमन सूची बनाए रखने, दुर्व्यवहार को रोकने, या कानूनी दावों या कार्यवाही के संबंध में, हमारे समझौतों को लागू करने के लिए, कर, लेखांकन, या अन्य कानूनी दायित्वों का पालन करें। जब हमें आपकी जानकारी को संसाधित करने की कोई वैध आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो हम इसे अपने सक्रिय डेटाबेस से हटा देंगे या अज्ञात कर देंगे।
GDPR
QuintaDB GDPR सहित गोपनीयता और सुरक्षा मुद्दों के बारे में स्थायी अंतर्राष्ट्रीय नियमों का अनुपालन करता है। हमारे उपयोगकर्ताओं की डेटा गोपनीयता की रक्षा करना हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। एक ऑनलाइन सेवा के रूप में, QuintaDB ने सुरक्षा के लिए उच्च मानक निर्धारित किए हैं। हमारी क्लाउड सेवा रैकस्पेस का उपयोग करती है, जो गोपनीयता शील्ड कार्यक्रम में एक सक्रिय भागीदार है, जिसके पास महत्वपूर्ण गोपनीयता और सुरक्षा प्रमाणन हैं और जीडीपीआर के साथ संगत प्रस्ताव हैं। QuintaDB ई.यू. का अनुपालन करता है। अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर तंत्र के संबंध में डेटा सुरक्षा कानून। QuintaDB के सभी डेटा को मजबूत सिफर के साथ SSL/TLS के अत्यधिक सुरक्षित संस्करण का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है। हम सेवा संचालन के लिए केवल आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं (संपर्क जानकारी, ईमेल पता, आईपी)। और इसे तब तक रखें जब तक कि उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करना जारी न रखे।
Cookies
कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर या अन्य इंटरनेट से जुड़े डिवाइस पर संग्रहीत होती हैं ताकि आपके ब्राउज़र की पहचान की जा सके, एनालिटिक्स प्रदान किया जा सके और आपके बारे में जानकारी याद रखी जा सके, जैसे कि आपकी भाषा वरीयता या लॉगिन जानकारी। वे पूरी तरह से सुरक्षित हैं और प्रोग्राम चलाने या आपके डिवाइस पर वायरस डिलीवर करने के लिए उपयोग नहीं किए जा सकते।
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सुरक्षा
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