Informativa sulla privacy
Si prega di leggere le seguenti posizioni sulla raccolta e l'archiviazione delle informazioni per i servizi offerti da QuintaDB. QuintaDB si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. È valida solo l'Informativa sulla privacy online, quindi si prega di rivedere periodicamente questa Informativa sulla privacy. Il nostro comando ha sviluppato le posizioni date per dimostrare che ci preoccupiamo per la sicurezza delle informazioni dei nostri clienti. Desideriamo mostrarvi che l'archiviazione delle informazioni tramite QuintaDB è assolutamente sicura. Le presenti informative sulla privacy sono pubblicate nell'apposita sezione.
Questa informativa sulla privacy si applica al sito Web QuintaDB e a tutti i prodotti e servizi offerti su questo sito Web. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali siano gestite con cura. Non venderemo mai le tue informazioni a terzi per scopi pubblicitari, né trarremo profitto dalla visualizzazione di annunci di altre società. Questa politica delinea le informazioni che raccogliamo da te, come le usiamo, chi ha accesso ad esse e cosa puoi fare al riguardo.
Informazioni personali che QuintaDB raccoglie e controlla
Generale
Come utilizziamo le tue informazioni
Finalità di utilizzo dei dati personali
Dati di servizio
Giustificazioni legali per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni
GDPR
Cookies
Terzo lato
Sicurezza
Eliminare il tuo account e i dati personali
Informazioni personali che QuintaDB raccoglie e controlla
Diamo la priorità alla protezione delle tue informazioni personali. Ecco perché raccogliamo solo le informazioni che ci sono necessarie per fornirti i prodotti e i servizi che richiedi. Ciò può includere il tuo nome, le informazioni di contatto e qualsiasi altro dettaglio che fornisci quando crei un account, ti registri a un evento, richiedi assistenza clienti o effettui un acquisto da noi. Tuttavia, non memorizziamo i numeri delle carte di credito nel nostro sistema.
QuintaDB raccoglie determinate informazioni su di te quando visiti il nostro sito Web o utilizzi i nostri servizi. Ciò include dettagli su come sei arrivato al sito, in quali aree hai navigato e quali funzioni e impostazioni utilizzi. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi. A volte riceviamo informazioni indirettamente. Se chiedi informazioni sui nostri prodotti tramite un fornitore di servizi come Google o Meta (Facebook), questi potrebbero fornirci le tue informazioni di contatto. Utilizzeremo queste informazioni per soddisfare la tua richiesta. Inoltre, se interagisci con il nostro marchio sui social media (apprezzando, commentando, ritwittando, citando o seguendoci), avremo accesso alle tue interazioni e alle informazioni del profilo.
Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare i tuoi dati personali. Hai inoltre il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e di proporre reclamo all'autorità di controllo. Se hai domande o dubbi sulla tua privacy, non esitare a contattarci.
Registrazione dell'account
Per creare un account e accedere ai nostri servizi, chiediamo alcune informazioni come nome, numero di contatto, indirizzo e-mail, nome dell'azienda e paese. Dovrai anche selezionare un nome utente e una password univoci per il tuo account. Fornire informazioni aggiuntive come foto, fuso orario e lingua è facoltativo e non richiesto per la creazione dell'account.
Pagamento
Per acquistare qualcosa da noi, richiediamo il tuo nome, le informazioni di contatto e le informazioni sulla carta di credito o sul conto di pagamento. Quando fornisci i dettagli della tua carta, memorizziamo il nome e l'indirizzo del titolare della carta, la data di scadenza e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito. Non memorizziamo il numero completo della carta di credito.
Interazioni con QuintaDB
Per migliorare le nostre interazioni con te e altri clienti, potremmo registrare, analizzare e utilizzare le tue interazioni con noi, incluse conversazioni via e-mail, telefono e chat con i nostri team di vendita e assistenza clienti.
Informazioni dai browser
Quando visiti i nostri siti Web, raccogliamo determinate informazioni rese disponibili dal tuo browser Web, dispositivo mobile e server, come l'indirizzo del protocollo Internet, il tipo di browser, la preferenza della lingua, il fuso orario, l'URL di riferimento, la data e l'ora di accesso, sistema operativo, produttore del dispositivo mobile e informazioni sulla rete mobile. Queste informazioni vengono registrate nei nostri file di registro per comprendere meglio i visitatori dei nostri siti web.
Blog e social
Offriamo blog accessibili pubblicamente e pagine di social media sui nostri siti web. Tieni presente che qualsiasi informazione che condividi su queste piattaforme può essere utilizzata per contattarti con messaggi non richiesti. Ti invitiamo a essere cauto quando divulghi informazioni personali sui nostri social media e blog. QuintaDB non è responsabile per le informazioni personali che scegli di rendere pubbliche. Alcuni dei tuoi commenti e determinate informazioni del profilo potrebbero rimanere anche dopo la chiusura del tuo account QuintaDB. Se desideri richiedere la rimozione delle tue informazioni dai nostri blog e forum, puoi contattarci.
I nostri siti Web dispongono di widget di social media, come Facebook e Twitter, che consentono di condividere articoli e altre informazioni. Le tue interazioni con questi widget sono regolate dalle politiche sulla privacy delle società che li forniscono.
Generale
Ci sono alcune limitazioni alla privacy che possiamo fornire. In determinate situazioni, potremmo aver bisogno di divulgare le tue informazioni personali per adempiere agli obblighi legali, prevenire frodi, far rispettare accordi o proteggere la sicurezza dei nostri utenti. Tieni presente che i siti web e i widget dei social media di terze parti hanno le proprie politiche sulla privacy. Assicurati di rivedere l'informativa sulla privacy pertinente prima di condividere le tue informazioni personali con terze parti.
Puoi contattarci in qualsiasi momento per:
- ottenere maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy;
- avvisarci se ritieni che abbiamo raccolto dati personali da un minore;
- richiedere che le tue informazioni personali vengano rimosse dai nostri blog o social media.
Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per fornirti i servizi richiesti, mantenere i tuoi account e rilevare qualsiasi attività non autorizzata sui tuoi account. Utilizziamo le tue informazioni anche per comunicare con te in merito ai prodotti che stai attualmente utilizzando, rispondere alle tue richieste di assistenza clienti, suggerire nuovi prodotti che potrebbero interessarti, raccogliere feedback e fornire aggiornamenti delle politiche. Analizziamo le informazioni che raccogliamo per comprendere meglio le esigenze degli utenti e migliorare i nostri siti Web e servizi.
Siamo tenuti ad avere una base legale per raccogliere ed elaborare le tue informazioni. Nella maggior parte dei casi, abbiamo il tuo consenso o abbiamo bisogno delle informazioni per fornire il servizio richiesto. In altri casi, ci affidiamo ai nostri legittimi interessi commerciali come base legale per raccogliere ed elaborare le tue informazioni. Hai la possibilità di rifiutare determinati tipi di utilizzo delle informazioni non fornendo le informazioni o rinunciando successivamente. Puoi anche disabilitare i cookie per impedire al tuo browser di condividere informazioni con noi, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità del nostro sito web. Solo i dipendenti e gli appaltatori che hanno un legittimo bisogno delle tue informazioni personali possono accedervi. Se condividiamo le tue informazioni con altre parti come sviluppatori, fornitori di servizi, registrar di domini e partner di rivendita, devono disporre di adeguate misure di sicurezza e un motivo valido per utilizzare le tue informazioni, di solito per servirti.
Gli interessati nello Spazio economico europeo (SEE) hanno determinati diritti in relazione alle loro informazioni personali, come il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare l'elaborazione, portabilità dei dati, opporsi e presentare un reclamo. QuintaDB estende questi stessi diritti a tutti gli interessati, indipendentemente dalla loro ubicazione. Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Una volta che non avremo più una legittima necessità di elaborare le tue informazioni, le elimineremo, le renderemo anonime o le isoleremo a seconda dei casi.
Divulgazioni legali
Potremmo essere tenuti per legge a conservare o divulgare le tue informazioni personali e i dati di servizio al fine di rispettare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile, inclusi i requisiti di sicurezza nazionale.
Tutela dei diritti
Potremmo condividere informazioni personali e dati di servizio con una terza parte se lo riteniamo necessario per prevenire frodi, filtrare lo spam, indagare su qualsiasi sospetta attività illegale, far rispettare i nostri accordi o politiche o proteggere la sicurezza del nostro utente.
Finalità di utilizzo dei dati personali
Oltre agli scopi sopra menzionati, potremmo anche utilizzare le tue informazioni per quanto segue:
- inviarti e-mail su prodotti e servizi che hai scaricato o a cui ti sei registrato;
- tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi, eventi, offerte, promozioni e altre informazioni che potrebbero interessarti;
- invitandoti a partecipare a sondaggi o a richiedere feedback sui nostri prodotti e servizi;
- analizzare la navigazione dei visitatori sui nostri siti Web per comprendere e assistere meglio i visitatori;
- monitorare e prevenire problemi e migliorare i nostri prodotti e servizi;
- fornire assistenza clienti;
- rilevare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali, segnalare spam e proteggere i diritti e gli interessi di QuintaDB, degli utenti e di terze parti;
- migliorare le campagne di marketing.
Dati di servizio
Se utilizzi le app QuintaDB per elaborare dati su altre persone, come informazioni su clienti o dipendenti, ci stai affidando tali dati per l'elaborazione. Questi dati sono indicati come dati di servizio e tu ne sei il proprietario. Adottiamo misure per proteggere i tuoi dati di servizio, limitare l'accesso ad essi ed elaborarli solo in base alle tue istruzioni. Hai la possibilità di accedere, condividere, esportare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati di servizio tramite integrazioni di terze parti. Leggi anche sull'acquisizione di indirizzi IP quando gli utenti non registrati inviano un modulo Web tramite questo collegamento.
Elaboriamo i tuoi dati di servizio quando ci fornisci istruzioni attraverso vari moduli dei nostri servizi. Ad esempio, quando crei una fattura utilizzando il nostro servizio di fatturazione, utilizzeremo informazioni come il nome e l'indirizzo del tuo cliente per generare la fattura. Quando utilizzi il nostro servizio di gestione delle campagne per l'email marketing, utilizzeremo gli indirizzi e-mail sulla tua mailing list per inviare le e-mail.
Conserveremo i dati nel tuo account finché continuerai a utilizzare il servizio QuintaDB. Una volta chiuso il tuo account, i tuoi dati verranno automaticamente cancellati dal nostro database attivo. In qualità di residente nello Spazio economico europeo, hai il diritto di richiederci determinate azioni in merito ai tuoi dati se ritieni che ci siano stati affidati per l'elaborazione da parte di qualcun altro. Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattare la persona o l'azienda che ci ha affidato i tuoi dati e lavoreremo con loro per soddisfare la tua richiesta.
Giustificazioni legali per la raccolta e l'utilizzo delle informazioni
Per gli individui dello Spazio economico europeo (SEE), la base legale per la nostra raccolta e utilizzo delle informazioni personali dipende dalle informazioni specifiche in questione e dal contesto in cui vengono raccolte. La maggior parte delle nostre attività di raccolta ed elaborazione delle informazioni si basa in genere su:
- necessità contrattuale;
- interessi legittimi di QuintaDB o di terzi che non prevalgono sui tuoi interessi di protezione dei dati;
- il tuo consenso.
Potrebbero esserci casi in cui siamo legalmente obbligati a raccogliere le tue informazioni o in cui abbiamo bisogno delle tue informazioni personali per proteggere i tuoi interessi vitali o altre persone. Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. In alcuni casi, potremmo conservare le tue informazioni per periodi più lunghi come consentito o richiesto dalla legge, ad esempio per mantenere elenchi di soppressione, prevenire abusi o in relazione a rivendicazioni o procedimenti legali, per far rispettare i nostri accordi, per imposte, contabilità o per adempiere ad altri obblighi di legge. Quando non avremo più una legittima necessità di elaborare le tue informazioni, le elimineremo o le renderemo anonime dai nostri database attivi.
GDPR
QuintaDB è conforme alla normativa internazionale in vigore in materia di privacy e sicurezza, incluso il GDPR. Proteggere la riservatezza dei dati dei nostri utenti è estremamente importante per noi. In qualità di servizio online, QuintaDB stabilisce elevati standard di sicurezza. Il nostro servizio cloud utilizza Rackspace, che partecipa attivamente al programma Privacy Shield, che dispone di significative certificazioni di privacy e sicurezza e offre compatibilità con il GDPR. QuintaDB è conforme a E.U. Leggi sulla protezione dei dati relative ai meccanismi internazionali di trasferimento dei dati. Tutti i dati di QuintaDB vengono crittografati utilizzando una versione altamente sicura di SSL/TLS con cifrature avanzate. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per il funzionamento del servizio (informazioni di contatto, indirizzo email, ip). E conservalo anche fino a quando l'utente continua a utilizzare il servizio.
Cookies
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o altro dispositivo connesso a Internet per identificare il tuo browser, fornire analisi e ricordare informazioni su di te, come la tua lingua preferita o le informazioni di accesso. Sono completamente sicuri e non possono essere utilizzati per eseguire programmi o inviare virus al dispositivo.
Utilizziamo cookie temporanei e permanenti per migliorare la tua esperienza dei nostri servizi. I cookie temporanei verranno rimossi dal tuo computer ogni volta che chiudi il browser. Selezionando l'opzione "Ricordami" nei servizi QuintaDB, un cookie permanente verrà memorizzato sul tuo computer e non ti sarà richiesto di accedere fornendo informazioni di accesso complete ogni volta che ritorni sul nostro sito web. Se disattivi i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare le aree registrate dei siti web. Di seguito è riportato un elenco dettagliato dei cookie che utilizziamo sul nostro sito web.
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Modificando le impostazioni del browser, puoi scegliere di accettare tutti i cookie, di essere avvisato quando viene impostato un cookie o di rifiutare tutti i cookie. Tieni presente che se scegli di bloccare tutti i cookie, potresti non essere in grado di accedere a determinate funzionalità del nostro sito Web e la tua esperienza utente potrebbe essere compromessa. Inoltre, il rifiuto dei cookie potrebbe impedire il salvataggio di impostazioni personalizzate come le informazioni di accesso.
Terzo lato
Il nostro sito contiene riferimenti a siti esterni di Internet che hanno politiche di privacy e sicurezza diverse da QuintaDB. QuintaDB non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito alle politiche e alle pratiche dei siti a cui sono collegati dal servizio QuintaDB o dai suoi utenti. Ti consigliamo di consultare le politiche disponibili su tali siti per comprendere meglio i tuoi diritti. QuintaDB non venderà, affitterà o condividerà mai le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing senza la tua espressa autorizzazione.
Potremmo aver bisogno di condividere le tue informazioni personali e le informazioni aggregate o anonime con fornitori di servizi di terze parti che coinvolgiamo, come partner di marketing e pubblicità, organizzatori di eventi, fornitori di analisi web e processori di pagamento. Questi fornitori di servizi sono autorizzati a utilizzare le tue informazioni personali solo se necessario per fornirci i servizi richiesti.
Alcune pagine dei nostri siti Web possono contenere collegamenti a siti esterni che non sono coperti dalla presente Informativa sulla privacy. Se invii le tue informazioni personali a uno di questi siti Web di terze parti, sarà regolato dalle loro politiche sulla privacy. Per precauzione, ti consigliamo di non condividere alcuna informazione personale con queste terze parti a meno che tu non abbia esaminato le loro politiche sulla privacy e sei soddisfatto delle loro pratiche sulla privacy.
Sicurezza
In QuintaDB, diamo la priorità alla sicurezza dei dati. Abbiamo implementato adeguate misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche per impedire l'accesso non autorizzato, l'uso, la modifica, la divulgazione o la distruzione delle informazioni che ci affidi. Ogni utente al momento della registrazione riceve un login e una password. Nell'interesse dell'utente non comunichiamo a terzi la password. Queste salvaguardie aiutano a prevenire l'accesso non autorizzato, mantenere l'accuratezza dei dati e garantire l'uso appropriato dei dati.
Usiamo una crittografia SSL per impostazione predefinita per tutti gli account. Memorizziamo le informazioni su RackSpace cloud: è il miglior provider di cloud hosting al mondo. Creiamo backup giornalieri per garantire la sicurezza e la protezione dei tuoi dati. Inoltre, puoi eseguire tu stesso il backup dei dati applicando le opzioni di backup basate sull'utente.
Eliminare il tuo account e i dati personali
Per eliminare completamente e definitivamente i dati personali, vai al menu "Account", scheda "Altro" e fai clic sul link "Elimina il mio account" in fondo alla pagina. In questo modo eliminerai tutti i tuoi dati personali e i dati dalle tue applicazioni. Conserviamo i dati nel tuo account finché non decidi di utilizzare il servizio QuintaDB. Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
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