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Politique de confidentialité

Veuillez lire les positions suivantes sur la collecte et le stockage d'informations pour les services offerts par QuintaDB. QuintaDB se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment sans préavis. Seule la déclaration de confidentialité en ligne est valide, veuillez donc consulter cette déclaration de confidentialité périodiquement. Notre commandement a développé les positions données pour montrer que nous nous soucions de la sécurité des informations de nos clients. Nous souhaitons vous montrer que le stockage des informations au moyen de QuintaDB est absolument sûr. Ces déclarations de confidentialité sont publiées dans la section concernée.

Cette politique de confidentialité s'applique au site Web QuintaDB et à tous les produits et services proposés sur ce site Web. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à faire en sorte que vos informations personnelles soient traitées avec soin. Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers à des fins publicitaires, et nous ne profiterons pas non plus de la diffusion de publicités d'autres sociétés. Cette politique décrit les informations que nous recueillons auprès de vous, comment nous les utilisons, qui y a accès et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Informations personnelles que QuintaDB collecte et contrôle Principales
Comment nous utilisons vos informations
Finalités d'utilisation des informations personnelles
Données d'entretien
Justifications légales de la collecte et de l'utilisation des informations
GDPR
Cookies
Tierce personne
Sécurité
Suppression de votre compte et de vos données personnelles

 

Informations personnelles que QuintaDB collecte et contrôle

Nous accordons la priorité à la protection de vos informations personnelles. C'est pourquoi nous ne recueillons que les informations qui nous sont nécessaires pour vous fournir les produits et services que vous demandez. Cela peut inclure votre nom, vos coordonnées et toute autre information que vous fournissez lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à un événement, demandez l'assistance client ou effectuez un achat chez nous. Cependant, nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit dans notre système.

QuintaDB recueille certaines informations vous concernant lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services. Cela inclut des détails sur la façon dont vous êtes arrivé sur le site, les zones dans lesquelles vous avez navigué et les fonctionnalités et paramètres que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits et services. Parfois, nous recevons des informations indirectement. Si vous vous renseignez sur nos produits par l'intermédiaire d'un fournisseur de services comme Google ou Meta (Facebook), ils peuvent nous fournir vos coordonnées. Nous utiliserons ces informations pour répondre à votre demande. De plus, si vous interagissez avec notre marque sur les réseaux sociaux (aimer, commenter, retweeter, nous mentionner ou nous suivre), nous aurons accès à vos interactions et aux informations de votre profil.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation de vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée, n'hésitez pas à nous contacter.

Ouverture de compte

Pour créer un compte et accéder à nos services, nous vous demandons certaines informations telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et votre pays. Vous devrez également sélectionner un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour votre compte. Fournir des informations supplémentaires telles que votre photo, votre fuseau horaire et votre langue est facultatif et non requis pour la création de compte.

Paiement

Pour acheter quelque chose chez nous, nous avons besoin de votre nom, de vos coordonnées et des informations de votre carte de crédit ou de votre compte de paiement. Lorsque vous fournissez les détails de votre carte, nous stockons le nom et l'adresse du titulaire de la carte, la date d'expiration et les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit. Nous ne stockons pas le numéro de carte de crédit complet.

Interactions avec QuintaDB

Pour améliorer nos interactions avec vous et d'autres clients, nous pouvons enregistrer, analyser et utiliser vos interactions avec nous, y compris les conversations par e-mail, téléphone et chat avec nos équipes de vente et d'assistance client.

Informations des navigateurs

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous recueillons certaines informations mises à disposition par votre navigateur Web, votre appareil mobile et votre serveur, telles que l'adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la langue de préférence, le fuseau horaire, l'URL de référence, la date et l'heure d'accès, informations sur le système d'exploitation, le fabricant de l'appareil mobile et le réseau mobile. Ces informations sont enregistrées dans nos fichiers journaux pour mieux comprendre les visiteurs de nos sites Web.

Blog et réseaux sociaux

Nous proposons des blogs et des pages de médias sociaux accessibles au public sur nos sites Web. Veuillez noter que toute information que vous partagez sur ces plateformes peut être utilisée pour vous contacter avec des messages non sollicités. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des informations personnelles sur nos réseaux sociaux et notre blog. QuintaDB n'est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de rendre publiques. Certains de vos commentaires et certaines informations de profil peuvent rester même après la résiliation de votre compte QuintaDB. Si vous souhaitez demander la suppression de vos informations de nos blogs et forums, vous pouvez nous contacter.

Nos sites Web comportent des widgets de médias sociaux, tels que Facebook et Twitter, qui vous permettent de partager des articles et d'autres informations. Vos interactions avec ces widgets sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

Principales

Il existe certaines limites à la confidentialité que nous pouvons fournir. Dans certaines situations, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à des obligations légales, prévenir la fraude, faire respecter des accords ou protéger la sécurité de nos utilisateurs. Veuillez noter que les sites Web tiers et les widgets de médias sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité. Assurez-vous de consulter la politique de confidentialité pertinente avant de partager vos informations personnelles avec des tiers.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour :

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services demandés, maintenir vos comptes et détecter toute activité non autorisée sur vos comptes. Nous utilisons également vos informations pour communiquer avec vous sur les produits que vous utilisez actuellement, répondre à vos demandes d'assistance client, suggérer de nouveaux produits susceptibles de vous intéresser, recueillir des commentaires et fournir des mises à jour de politique. Nous analysons les informations que nous recueillons pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et améliorer nos sites Web et nos services.

Nous sommes tenus d'avoir une base légale pour collecter et traiter vos informations. La plupart du temps, nous avons votre consentement ou avons besoin des informations pour fournir le service demandé. Dans d'autres cas, nous nous appuyons sur nos intérêts commerciaux légitimes comme base juridique pour la collecte et le traitement de vos informations. Vous avez la possibilité de refuser certains types d'utilisation d'informations en ne fournissant pas les informations ou en vous désinscrivant ultérieurement. Vous pouvez également désactiver les cookies pour empêcher votre navigateur de partager des informations avec nous, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site Web. Seuls les employés et sous-traitants qui ont un besoin légitime de vos informations personnelles y ont accès. Si nous partageons vos informations avec d'autres parties telles que des développeurs, des fournisseurs de services, des registraires de domaine et des partenaires revendeurs, ils doivent avoir mis en place des mesures de sécurité appropriées et une raison valable d'utiliser vos informations, généralement pour vous servir.

Les personnes concernées dans l'Espace économique européen (EEE) disposent de certains droits concernant leurs informations personnelles, tels que le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données, d'opposition et de dépôt de plainte. QuintaDB étend ces mêmes droits à toutes les personnes concernées, quel que soit leur emplacement. Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Une fois que nous n'avons plus un besoin légitime de traiter vos informations, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les isolerons selon le cas.

Mentions légales

Nous pouvons être tenus par la loi de conserver ou de divulguer vos informations personnelles et vos données de service afin de nous conformer aux lois, réglementations, procédures judiciaires ou demandes gouvernementales applicables, y compris les exigences de sécurité nationale.

Protection des droits

Nous pouvons partager des informations personnelles et des données de service avec un tiers si nous pensons que cela est nécessaire pour prévenir la fraude, filtrer les spams, enquêter sur toute activité illégale suspectée, appliquer nos accords ou politiques, ou protéger la sécurité de notre utilisateur.

Finalités d'utilisation des informations personnelles

En plus des finalités mentionnées précédemment, nous pouvons également utiliser vos informations pour ce qui suit :

Données d'entretien

Si vous utilisez les applications QuintaDB pour traiter des données sur d'autres personnes, telles que des informations sur les clients ou les employés, vous nous confiez ces données pour traitement. Ces données sont appelées données de service et vous en êtes le propriétaire. Nous prenons des mesures pour protéger vos données de service, en limiter l'accès et ne les traiter que sur la base de vos instructions. Vous avez la possibilité d'accéder, de partager, d'exporter ou de demander la suppression de vos données de service via des intégrations tierces.

Nous traitons vos données de service lorsque vous nous donnez des instructions via différents modules de nos services. Par exemple, lorsque vous créez une facture à l'aide de notre service de facturation, nous utilisons des informations telles que le nom et l'adresse de votre client pour générer la facture. Lorsque vous utilisez notre service de gestion de campagne pour le marketing par e-mail, nous utilisons les adresses e-mail de votre liste de diffusion pour envoyer les e-mails.

Nous conserverons les données de votre compte tant que vous continuerez à utiliser le service QuintaDB. Une fois votre compte résilié, vos données seront automatiquement supprimées de notre base de données active. En tant que résident de l'Espace économique européen, vous avez le droit de nous demander certaines actions concernant vos données si vous pensez qu'elles nous ont été confiées pour traitement par quelqu'un d'autre. Pour exercer ces droits, veuillez contacter la personne ou l'entreprise qui nous a confié vos données et nous travaillerons avec eux pour répondre à votre demande.

Justifications légales de la collecte et de l'utilisation des informations

Pour les personnes de l'Espace économique européen (EEE), la base juridique de notre collecte et de notre utilisation des informations personnelles dépend des informations spécifiques en question et du contexte dans lequel elles sont collectées. La plupart de nos activités de collecte et de traitement des informations sont généralement basées sur : Il peut y avoir des cas où nous sommes légalement tenus de collecter vos informations ou où nous avons besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Dans certains cas, nous pouvons conserver vos informations pendant des périodes plus longues, comme le permet ou l'exige la loi, par exemple pour maintenir des listes de suppression, prévenir les abus ou dans le cadre de réclamations ou de procédures judiciaires, pour faire respecter nos accords, à des fins fiscales, comptables ou pour se conformer à d'autres obligations légales. Lorsque nous n'aurons plus un besoin légitime de traiter vos informations, nous les supprimerons ou les anonymiserons de nos bases de données actives.

GDPR

Il peut y avoir des cas où nous sommes légalement tenus de collecter vos informations ou où nous avons besoin de vos informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes. Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Dans certains cas, nous pouvons conserver vos informations pendant des périodes plus longues, comme le permet ou l'exige la loi, par exemple pour maintenir des listes de suppression, prévenir les abus ou dans le cadre de réclamations ou de procédures judiciaires, pour faire respecter nos accords, à des fins fiscales, comptables ou pour se conformer à d'autres obligations légales. Lorsque nous n'aurons plus un besoin légitime de traiter vos informations, nous les supprimerons ou les anonymiserons de nos bases de données actives.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou sur un autre appareil connecté à Internet afin d'identifier votre navigateur, de fournir des analyses et de mémoriser des informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion. Ils sont totalement sûrs et ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre appareil.

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Sécurité

Chez QuintaDB, nous accordons la priorité à la sécurité des données. Nous avons mis en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour empêcher l'accès, l'utilisation, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés des informations que vous nous confiez. Lors de son inscription, chaque utilisateur reçoit un identifiant et un mot de passe. Dans l'intérêt de l'utilisateur, nous ne communiquons pas le mot de passe à des tiers. Ces protections aident à empêcher l'accès non autorisé, à maintenir l'exactitude des données et à garantir l'utilisation appropriée des données.

Nous utilisons un cryptage SSL par défaut pour tous les comptes. Nous stockons des informations sur le cloud RackSpace - c'est le meilleur fournisseur d'hébergement cloud au monde. Nous créons des sauvegardes quotidiennes pour assurer la sécurité et la protection de vos données. Vous pouvez également sauvegarder vos données vous-même en appliquant les options de sauvegarde basées sur l'utilisateur.

Suppression de votre compte et de vos données personnelles

Pour supprimer complètement et définitivement des données personnelles, rendez-vous dans le menu "Compte", l'onglet "Autre" et cliquez sur le lien "Supprimer mon compte" en bas de page. De cette façon, vous supprimerez toutes vos données personnelles et les données de vos applications. Nous stockons les données dans votre compte jusqu'à ce que vous choisissiez d'utiliser le service QuintaDB. Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles.
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