Zásady ochrany osobních údajů
Přečtěte si prosím následující pozice o shromažďování a ukládání informací pro služby nabízené QuintaDB. QuintaDB si vyhrazuje právo toto prohlášení o ochraně osobních údajů kdykoli bez upozornění změnit. Platí pouze online prohlášení o ochraně osobních údajů, proto si toto prohlášení o ochraně osobních údajů pravidelně prohlížejte. Naše velení vyvinulo dané pozice, abychom ukázali, že nám záleží na bezpečnosti informací našich klientů. Chceme vám ukázat, že ukládání informací pomocí QuintaDB je naprosto bezpečné. Tato Prohlášení o ochraně osobních údajů jsou zveřejněna v dané sekci.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na web QuintaDB a všechny produkty a služby nabízené na tomto webu. Zavázali jsme se chránit vaše soukromí a zajistit, aby se s vašimi osobními údaji zacházelo opatrně. Nikdy neprodáme vaše informace třetím stranám pro reklamní účely, ani nebudeme mít zisk z toho, že vám budeme zobrazovat reklamy od jiných společností. Tyto zásady popisují informace, které od vás shromažďujeme, jak je používáme, kdo k nim má přístup a co s nimi můžete dělat.
Osobní údaje QuintaDB shromažďuje a kontroluje
Všeobecné
Jak používáme vaše informace
Účely použití osobních údajů
Servisní údaje
Právní odůvodnění pro shromažďování a používání informací
GDPR
Cookies
Třetí strana
Bezpečnostní
Smazání vašeho účtu a osobních údajů
Osobní údaje QuintaDB shromažďuje a kontroluje
Upřednostňujeme ochranu vašich osobních údajů. Proto shromažďujeme pouze informace, které jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat produkty a služby, které požadujete. To může zahrnovat vaše jméno, kontaktní údaje a jakékoli další údaje, které poskytnete, když si vytváříte účet, registrujete se na akci, žádáte o zákaznickou podporu nebo u nás nakupujete. Čísla kreditních karet však v našem systému neukládáme.
QuintaDB o vás shromažďuje určité informace, když navštívíte naše webové stránky nebo používáte naše služby. To zahrnuje podrobnosti o tom, jak jste se na web dostali, do jakých oblastí jste se dostali a jaké funkce a nastavení používáte. Tyto informace používáme ke zlepšení našich produktů a služeb. Někdy dostáváme informace nepřímo. Pokud se ptáte na naše produkty prostřednictvím poskytovatele služeb, jako je Google nebo Meta (Facebook), může nám poskytnout vaše kontaktní údaje. Tyto informace použijeme ke splnění vašeho požadavku. Navíc, pokud komunikujete s naší značkou na sociálních sítích (lajkujete, komentujete, retweetujete, zmiňujete se nebo nás sledujete), budeme mít přístup k vašim interakcím a informacím o profilu.
Registrace účtu
K vytvoření účtu a přístupu k našim službám požadujeme určité informace, jako je vaše jméno, kontaktní číslo, e-mailová adresa, název společnosti a země. Budete také muset vybrat jedinečné uživatelské jméno a heslo pro svůj účet. Poskytnutí dalších informací, jako je vaše fotografie, časové pásmo a jazyk, je volitelné a není nutné pro vytvoření účtu.
Způsob platby
Abychom si u nás mohli něco koupit, potřebujeme vaše jméno, kontaktní údaje a údaje o kreditní kartě nebo platebním účtu. Když zadáte údaje o své kartě, uložíme jméno a adresu držitele karty, datum vypršení platnosti a poslední čtyři číslice čísla kreditní karty. Neuchováváme celé číslo kreditní karty.
Interakce s QuintaDB
Abychom zlepšili naše interakce s vámi a ostatními zákazníky, můžeme zaznamenávat, analyzovat a používat vaše interakce s námi, včetně e-mailových, telefonních a chatových konverzací s našimi prodejními týmy a týmy zákaznické podpory.
Informace z prohlížečů
Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme určité informace, které zpřístupňuje váš webový prohlížeč, mobilní zařízení a server, jako je adresa internetového protokolu, typ prohlížeče, jazykové preference, časové pásmo, odkazující URL, datum a čas přístupu, operační systém, výrobce mobilního zařízení a informace o mobilní síti. Tyto informace jsou zaznamenány v našich log souborech, abychom lépe porozuměli návštěvníkům našich webových stránek.
Blog a sociální média
Na našich webových stránkách nabízíme veřejně přístupné blogy a stránky sociálních sítí. Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli informace, které sdílíte na těchto platformách, mohou být použity k tomu, abychom vás kontaktovali s nevyžádanými zprávami. Doporučujeme vám, abyste byli opatrní při zveřejňování osobních údajů na našich sociálních sítích a blogu. QuintaDB nenese odpovědnost za žádné osobní údaje, které se rozhodnete zveřejnit. Některé z vašich komentářů a určité profilové informace mohou zůstat zachovány i poté, co svůj účet QuintaDB ukončíte. Pokud si přejete požádat o odstranění vašich informací z našich blogů a fór, můžete nás kontaktovat.
Naše webové stránky obsahují widgety sociálních médií, jako je Facebook a Twitter, které vám umožňují sdílet články a další informace. Vaše interakce s těmito widgety se řídí zásadami ochrany osobních údajů společností, které je poskytují.
Všeobecné
Existují určitá omezení ochrany osobních údajů, které můžeme poskytnout. V určitých situacích možná budeme muset zpřístupnit vaše osobní údaje, abychom vyhověli zákonným povinnostem, zabránili podvodům, prosadili dohody nebo chránili bezpečnost našich uživatelů. Mějte prosím na paměti, že webové stránky třetích stran a widgety sociálních médií mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Před sdílením svých osobních údajů s jakoukoli třetí stranou si přečtěte příslušné zásady ochrany osobních údajů.
Můžete nás kdykoli kontaktovat na:
- získat více informací o našich postupech ochrany osobních údajů;
- upozornit nás, pokud se domníváte, že jsme shromáždili osobní údaje od nezletilé osoby;
- požádat o odstranění vašich osobních údajů z našich blogů nebo sociálních médií.
Jak používáme vaše informace
Vaše údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat požadované služby, udržovat vaše účty a odhalovat jakoukoli neoprávněnou aktivitu na vašich účtech. Vaše údaje také používáme k tomu, abychom s vámi komunikovali o produktech, které aktuálně používáte, řešili vaše požadavky na zákaznickou podporu, navrhovali nové produkty, které by vás mohly zajímat, shromažďovali zpětnou vazbu a poskytovali aktualizace zásad. Analyzujeme informace, které shromažďujeme, abychom lépe porozuměli potřebám uživatelů a zlepšili naše webové stránky a služby.
Jsme povinni mít právní základ pro shromažďování a zpracování vašich údajů. Ve většině případů máme váš souhlas nebo potřebujeme informace k poskytnutí požadované služby. V ostatních případech se jako právní základ pro shromažďování a zpracování vašich údajů spoléháme na naše oprávněné obchodní zájmy. Máte možnost odmítnout používání určitých typů informací buď tím, že informace neposkytnete, nebo se později odhlásíte. Soubory cookie můžete také zakázat, abyste zabránili vašemu prohlížeči ve sdílení informací s námi, ale to může ovlivnit funkčnost našich webových stránek. Přístup k vašim osobním údajům mají pouze zaměstnanci a dodavatelé, kteří oprávněně potřebují vaše osobní údaje. Pokud sdílíme vaše údaje s jinými stranami, jako jsou vývojáři, poskytovatelé služeb, registrátoři domén a partneři pro další prodej, musí mít zavedena vhodná bezpečnostní opatření a musí mít platný důvod pro použití vašich informací, obvykle k tomu, aby vám sloužily.
Subjekty údajů v Evropském hospodářském prostoru (EHP) mají určitá práva, pokud jde o jejich osobní údaje, jako je právo na přístup, opravu, vymazání, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznést námitku a podat stížnost. QuintaDB rozšiřuje tato stejná práva na všechny subjekty údajů bez ohledu na umístění. Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Jakmile již nebudeme mít legitimní potřebu zpracovávat vaše údaje, podle potřeby je vymažeme, anonymizujeme nebo izolujeme.
Právní informace
Můžeme být ze zákona povinni uchovávat nebo zveřejňovat vaše osobní údaje a servisní údaje, abychom vyhověli všem platným zákonům, nařízením, právním procesům nebo vládním požadavkům, včetně požadavků národní bezpečnosti.
Ochrana práv
Můžeme sdílet osobní údaje a servisní údaje s třetí stranou, pokud se domníváme, že je to nezbytné k prevenci podvodů, filtrování nevyžádané pošty, vyšetřování jakékoli podezřelé nezákonné činnosti, prosazování našich smluv nebo zásad nebo k ochraně bezpečnosti našeho uživatele.
Účely použití osobních údajů
Kromě výše uvedených účelů můžeme vaše údaje použít také pro následující:
- zasílání e-mailů o produktech a službách, které jste si stáhli nebo se k nim zaregistrovali;
- průběžně vás informovat o nových produktech, službách, událostech, nabídkách, propagačních akcích a dalších informacích, které by vás mohly zajímat;
- pozvání k účasti v průzkumech nebo vyžádání zpětné vazby k našim produktům a službám;
- analyzovat navigaci návštěvníků na našich webových stránkách, abychom lépe porozuměli návštěvníkům a pomohli jim;
- monitorování a předcházení problémům a zlepšování našich produktů a služeb;
- poskytování zákaznické podpory;
- odhalování a prevence podvodných transakcí a jiných nezákonných aktivit, hlášení spamu a ochrana práv a zájmů QuintaDB, uživatelů a třetích stran;
- zlepšení marketingových kampaní.
Servisní údaje
Pokud používáte aplikace QuintaDB ke zpracování údajů o jiných lidech, jako jsou informace o zákaznících nebo zaměstnancích, svěřujete nám tyto údaje ke zpracování. Tato data se označují jako servisní data a vy jste jejich vlastníkem. Podnikáme kroky k ochraně vašich servisních dat, omezujeme přístup k nim a zpracováváme je pouze na základě vašich pokynů. Máte možnost přistupovat ke svým datům služeb, sdílet je, exportovat je nebo žádat o jejich vymazání prostřednictvím integrací třetích stran.
Vaše servisní údaje zpracováváme, když nám dáte pokyny prostřednictvím různých modulů našich služeb. Když například vytvoříte fakturu pomocí naší fakturační služby, použijeme k vygenerování faktury informace, jako je jméno a adresa vašeho zákazníka. Když použijete naši službu správy kampaní pro e-mailový marketing, použijeme k odeslání e-mailů e-mailové adresy z vašeho seznamu adresátů.
Údaje na vašem účtu budeme uchovávat tak dlouho, dokud budete službu QuintaDB nadále používat. Jakmile ukončíte svůj účet, vaše data budou automaticky smazána z naší aktivní databáze. Jako obyvatel Evropského hospodářského prostoru máte právo od nás požadovat určité úkony týkající se vašich údajů, pokud se domníváte, že nám byly svěřeny ke zpracování někým jiným. Pro uplatnění těchto práv se prosím obraťte na osobu nebo společnost, která nám svěřila vaše údaje, a my s nimi budeme spolupracovat, abychom váš požadavek splnili.
Právní odůvodnění pro shromažďování a používání informací
For individuals from the European Economic Area (EEA), the legal basis for our collection and use of personal information depends on the specific information in question and the context in which it is collected. Most of our information collection and processing activities are typically based on:
- smluvní nutnost;
- oprávněné zájmy QuintaDB nebo třetí strany, které nejsou převažovány vašimi zájmy v oblasti ochrany údajů;
- váš souhlas.
Mohou nastat případy, kdy jsme ze zákona povinni shromažďovat vaše údaje nebo kdy potřebujeme vaše osobní údaje k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo jiných osob. Vaše osobní údaje budeme uchovávat tak dlouho, jak to bude nezbytné pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. V některých případech můžeme uchovávat vaše údaje po delší dobu, jak to povoluje nebo vyžaduje zákon, jako je například udržování seznamů potlačení, zabránění zneužití nebo v souvislosti s právními nároky nebo řízeními, k vymáhání našich smluv, pro daně, účetnictví nebo dodržovat další zákonné povinnosti. Když již nebudeme mít legitimní potřebu zpracovávat vaše údaje, vymažeme je nebo je anonymizujeme z našich aktivních databází.
GDPR
QuintaDB je v souladu s platnými mezinárodními předpisy týkajícími se otázek ochrany soukromí a bezpečnosti, včetně GDPR. Ochrana osobních údajů našich uživatelů je pro nás nesmírně důležitá. QuintaDB jako online služba nastavila vysoké standardy zabezpečení. Naše cloudová služba využívá Rackspace, který je aktivním účastníkem programu Privacy Shield, má významné certifikace ochrany soukromí a zabezpečení a nabízí kompatibilitu s GDPR. QuintaDB je v souladu s E.U. Zákony o ochraně dat týkající se mechanismů mezinárodního přenosu dat. Všechna data QuintaDB jsou šifrována pomocí vysoce zabezpečené verze SSL/TLS se silnými šiframi. Shromažďujeme pouze informace nezbytné pro provoz služby (kontaktní údaje, emailová adresa, ip). A také si jej ponechat, dokud uživatel nebude službu nadále používat.
Cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači nebo jiném zařízení připojeném k internetu za účelem identifikace vašeho prohlížeče, poskytování analýz a zapamatování si informací o vás, jako jsou vaše jazykové preference nebo přihlašovací údaje. Jsou zcela bezpečné a nelze je použít ke spouštění programů nebo doručování virů do vašeho zařízení.
Používáme dočasné a trvalé soubory cookie, abychom zlepšili váš zážitek z našich služeb. Dočasné soubory cookie budou z vašeho počítače odstraněny pokaždé, když zavřete prohlížeč. Výběrem možnosti „Zapamatovat si mě“ ve službách QuintaDB se ve vašem počítači uloží trvalý soubor cookie a nebudete se muset přihlašovat zadáním úplných přihlašovacích údajů pokaždé, když se vrátíte na naši webovou stránku. Pokud soubory cookie vypnete, možná nebudete moci používat registrované oblasti webových stránek. Níže je uveden podrobný seznam souborů cookie, které používáme na našich webových stránkách.
- Požadované soubory cookie jsou nezbytné pro správné fungování našeho webu a nelze je v našich systémech zakázat. Jsou nezbytné k tomu, abyste se mohli pohybovat po webu a používat jeho funkce. Pokud tyto soubory cookie odstraníte nebo zakážete, nemůžeme zaručit, že budete moci používat naše webové stránky.
- Výběrové soubory cookie nám umožňují zapamatovat si vaše volby (přihlášení, jazyk, region) a další funkce, abychom vám mohli poskytovat personalizovanější online zážitek. Tyto předvolby jsou zapamatovány, abyste je nemuseli znovu nastavovat při příští návštěvě stránky.
- Analytické cookies nám pomáhají zlepšovat funkčnost našich webových stránek. Tyto soubory cookie sledují informace o návštěvách našich webových stránek, což nám umožňuje provádět vylepšení a podávat zprávy o našem výkonu.
Úpravou nastavení prohlížeče si můžete vybrat, zda chcete přijímat všechny soubory cookie, být upozorněni, když je soubor cookie nastaven, nebo odmítnout všechny soubory cookie. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se rozhodnete zablokovat všechny soubory cookie, možná nebudete mít přístup k některým funkcím našich webových stránek a vaše uživatelská zkušenost může být ohrožena. Odmítnutí souborů cookie vám navíc může zabránit v uložení přizpůsobených nastavení, jako jsou přihlašovací údaje.
Třetí strana
Naše stránky obsahují odkazy na externí stránky internetu, které mají zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení odlišné od QuintaDB. QuintaDB neposkytuje žádná prohlášení ani záruky ohledně zásad a postupů stránek, na které odkazuje služba QuintaDB nebo její uživatelé. Doporučujeme vám prostudovat si zásady dostupné na těchto stránkách, abyste lépe porozuměli vašim právům. QuintaDB nikdy neprodá, nepronajme ani nesdílí vaše osobní údaje s žádnými třetími stranami pro marketingové účely bez vašeho výslovného svolení.
Možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje a agregované nebo neidentifikovatelné informace s externími poskytovateli služeb, které zaměstnáváme, jako jsou marketingoví a reklamní partneři, organizátoři akcí, poskytovatelé webové analýzy a zpracovatelé plateb. Tito poskytovatelé služeb jsou oprávněni používat vaše osobní údaje pouze v případě potřeby k tomu, aby nám mohli poskytovat požadované služby.
Některé stránky na našich webových stránkách mohou obsahovat odkazy na externí stránky, na které se nevztahují tyto zásady ochrany osobních údajů. Pokud odešlete své osobní údaje na některou z těchto webových stránek třetích stran, budou se řídit jejich zásadami ochrany osobních údajů. Jako preventivní opatření vám doporučujeme, abyste s těmito třetími stranami nesdíleli žádné osobní údaje, pokud jste si nepřečetli jejich zásady ochrany osobních údajů a nejste spokojeni s jejich postupy ochrany osobních údajů.
Bezpečnostní
V QuintaDB upřednostňujeme zabezpečení dat. Zavedli jsme vhodná administrativní, technická a fyzická zabezpečení, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, použití, úpravě, zveřejnění nebo zničení informací, které nám svěřujete. Každý uživatel při registraci obdrží přihlašovací jméno a heslo. V zájmu uživatele neinformujeme třetí strany o hesle. Tato ochranná opatření pomáhají předcházet neoprávněnému přístupu, udržovat přesnost dat a zajišťovat správné použití dat.
Ve výchozím nastavení používáme pro všechny účty šifrování SSL. Informace uchováváme v cloudu RackSpace – je to nejlepší poskytovatel cloudového hostingu na světě. Vytváříme denní zálohy, abychom zajistili bezpečnost a ochranu vašich dat. Svá data si také můžete zálohovat sami pomocí uživatelských možností zálohování.
Smazání vašeho účtu a osobních údajů
Chcete-li zcela a trvale odstranit osobní údaje, přejděte do nabídky „Účet“, na kartu „Jiné“ a klikněte na odkaz „Smazat můj účet“ ve spodní části stránky. Tímto způsobem vymažete všechna vaše osobní data a data ze svých aplikací. Data ukládáme na vašem účtu, dokud se nerozhodnete používat službu QuintaDB. Máte právo požadovat, abychom vymazali vaše osobní údaje.