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सीआरएम, जिसे हाल ही में "ग्राहक प्रबंधन" के रूप में जाना जाता है, एक व्यावसायिक दृष्टिकोण है जिसका उद्देश्य ग्राहक मूल्य और लाभप्रदता में सुधार करने के लिए सावधानीपूर्वक चयनित ग्राहकों के साथ संबंधों का निर्माण, विकास और सुधार करना है। शेयरधारकों।
CRM MANUAL: ग्राहक प्रबंधन में उत्कृष्टता (एड्रियन पायने)
CRM
ग्राहक संबंध प्रबंधन कंपनी के संबंधों और ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ संबंधों के प्रबंधन के लिए एक रणनीति है। A CRM सिस्टम कंपनियों को ग्राहकों के संपर्क में रहने, प्रक्रियाओं को कारगर बनाने और लाभप्रदता में सुधार करने में मदद करता है।
QuintaDB एक ऑनलाइन सेवा है जो मुख्य रूप से कॉर्पोरेट प्रशासन पर केंद्रित है। विशेषज्ञों की भागीदारी के बिना अपने व्यवसाय के लिए CRM सिस्टम बनाएं।
ग्राहक संबंध प्रबंधन कंपनी के संबंधों और ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ संबंधों के प्रबंधन के लिए एक रणनीति है। A CRM सिस्टम कंपनियों को ग्राहकों के संपर्क में रहने, प्रक्रियाओं को कारगर बनाने और लाभप्रदता में सुधार करने में मदद करता है.QuintaDB एक ऑनलाइन सेवा है जो मुख्य रूप से कॉर्पोरेट प्रशासन पर केंद्रित है। विशेषज्ञों की भागीदारी के बिना अपने व्यवसाय के लिए CRM सिस्टम बनाएं।
हर कंपनी एक डेटाबेस के साथ ग्राहकों और हर सीआरएम सिस्टम से शुरू होती है। आज, कई देशों में कई उपयोगकर्ता QuintaDB सेवा का उपयोग करके डेटाबेस बनाते हैं। क्योंकि यह बहुत सुविधाजनक और तेज है। सेवा के लाभ उच्च प्रतिरोध, असीमित डेटा वॉल्यूम, डेटाबेस तक किसी भी समय और दुनिया में कहीं भी पहुंच सकते हैं।
रिश्तों की पूरी हिस्ट्री वाला कस्टमर डेटाबेस बनाएं । सबसे मूल्यवान ग्राहकों की पहचान करें, दृष्टिकोण का विश्लेषण करें और नए ग्राहकों और भागीदारों को जीतें।
अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं जैसे बिक्री योजना, वर्कफ़्लो और अधिक स्वचालित करें। इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित मॉड्यूल उपलब्ध हैं: टीम, ग्राफिक, पंचांग, नक्शा, फ़ाइलें
A QuintaDB में ग्राहक पोर्टल यह किसी कंपनी या संगठन, उसके ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं के लिए समर्पित आंतरिक वेब प्रणाली तक पहुँचने और गोपनीय डेटा को विभिन्न स्तरों तक पहुँच प्रदान करने का एक उत्कृष्ट अवसर है।
इस मॉड्यूल की उपस्थिति मुख्य कारण है कि क्विंटबीडी ने कई उपयोगकर्ताओं को क्यों चुना है।
ग्राहकों को विशेष वेब पोर्टल और मॉड्यूल तक पहुंच है (टेबल, सौदा)उनके साथ साझा करें, डेटा जोड़ें और सभी शो के ऊपर और केवल उनके द्वारा भेजे गए रिकॉर्ड को संपादित करें (यदि आप विकल्प का उपयोग करते हैं " केवल अपने स्वयं के रिकॉर्ड का उपयोग करें " उनके पास सभी डेटा अलग-अलग प्रदर्शित होंगे)।
ग्राहक पोर्टल का एक उदाहरण देखें।यहाँ.
ऑनलाइन फॉर्म के लिए ग्राहकों को आकर्षित करने और डेटा एकत्र करने के लिए ऑनलाइन फॉर्म की आवश्यकता होती है। QuintaDB मॉड्यूल डिजाइनर सरल और सहज है। मुख्य नवाचार एक ड्रैग एंड ड्रॉप फ़ील्ड का तरीका है जो फॉर्म बनाते हैं। उपयोगकर्ता आसानी से एक के बाद एक कई क्षेत्रों को क्षैतिज रूप से रख सकता है, अपना क्रम बदल सकता है और यहां तक कि लंबवत भी चल सकता है। QuintaDB के साथ आप विभिन्न प्रकार के फ़ील्ड के साथ कोई भी वेब फ़ॉर्म बना सकते हैं और इसे वेबसाइट पर एक विजेट के रूप में एकीकृत कर सकते हैं।
QuintaDB GDPR सहित अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता और सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करता है। हमारे उपयोगकर्ताओं के डेटा की गोपनीयता की रक्षा करना हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। एक ऑनलाइन सेवा के रूप में, QuintaDB उच्च सुरक्षा मानकों को निर्धारित करता है। हमारी क्लाउड सेवा गोपनीयता क्षेत्र शील्ड प्रोग्राम में सक्रिय भागीदार रैकैकस्पेस का उपयोग करती है, जिसमें व्यापक डेटा सुरक्षा और सुरक्षा प्रमाणपत्र हैं और जीडीपीआर समर्थन प्रदान करता है। QuintaDB E.U के बराबर है। अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर तंत्र से संबंधित गोपनीयता कानून। सभी क्विंटबीडी डेटा को सुरक्षित अंकों के साथ एसएसएल / टीएलएस के एक बहुत ही सुरक्षित संस्करण के साथ एन्क्रिप्ट किया गया है। हम केवल सेवा के संचालन के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं (संपर्क विवरण, ईमेल पता, आईपी)। और इसे तब तक रखें जब तक उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग करना जारी रखता है।
100 उपयोगकर्ता
6,000 रिकॉर्ड्स
6 GB फाइलें
150 उपयोगकर्ता
10,000 रिकॉर्ड्स
12 GB फाइलें
200 उपयोगकर्ता
50,000 रिकॉर्ड्स
25 GB फाइलें
असीमित उपयोगकर्ता
65,000 रिकॉर्ड्स
40 GB फाइलें
असीमित उपयोगकर्ता
100,000 रिकॉर्ड्स
100 GB फाइलें
असीमित: फ़ॉर्म
1,000,000 रिकॉर्ड्स
200 GB फाइलें
भुगतान एकीकरण
असीमित: रूपों में फ़ील्ड्स
टीम पर असीमित संख्या में लोग
400,000 कनेक्शन API
400,000 ईमेल संदेश
विगेट्स में क्विंटबीडी लिंक के बिना
अनुसूचित बैकअप, निर्यात और समाचार पत्र
ग्राहक सेवा
असीमित: पोर्टल उपयोगकर्ता
असीमित: फ़ील्ड नियम और प्रारूपण
असीमित: उपलब्ध कराए गए कार्य
असीमित: रिकॉर्ड निर्यात
असीमित: Webhooks
असीमित: नक्शे, कैलेंडर, पोर्टल्स की संख्या