سياسة الخصوصية

من فضلك ، اقرأ المواقف التالية حول جمع وتخزين المعلومات للخدمات التي تقدمها QuintaDB. تحتفظ QuintaDB بالحق في تغيير بيان الخصوصية هذا في أي وقت دون إشعار. يعتبر بيان الخصوصية عبر الإنترنت فقط صالحًا ، لذا يرجى مراجعة بيان الخصوصية هذا بشكل دوري. طورت قيادتنا المواقف المعينة لإظهار أننا نهتم بسلامة معلومات عملائنا. نود أن نظهر لك أن تخزين المعلومات عن طريق QuintaDB آمن تمامًا. يتم نشر بيانات الخصوصية هذه في القسم المحدد.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع QuintaDB وجميع المنتجات والخدمات المقدمة على هذا الموقع. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتأكد من التعامل مع معلوماتك الشخصية بعناية. لن نبيع معلوماتك أبدًا إلى جهات خارجية لأغراض الدعاية ولن نربح من عرض إعلانات لك من شركات أخرى. تحدد هذه السياسة المعلومات التي نجمعها منك ، وكيف نستخدمها ، ومن يمكنه الوصول إليها ، وما يمكنك فعله حيال ذلك.

المعلومات الشخصية التي تجمعها QuintaDB وتتحكم فيها
تسجيل حساب
قسط
التفاعلات مع QuintaDB
معلومات من المتصفحات
المدونة ووسائل التواصل الاجتماعي
عام
كيف نستخدم معلوماتك
أغراض استخدام المعلومات الشخصية
بيانات الخدمة
المبررات القانونية لجمع واستخدام المعلومات
اللائحة العامة لحماية البيانات
Cookies
جهة خارجية
حماية
حذف حسابك وبياناتك الشخصية

المعلومات الشخصية التي تجمعها QuintaDB وتتحكم فيها

نعطي الأولوية لحماية معلوماتك الشخصية. لهذا السبب نقوم فقط بجمع المعلومات الضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بالمنتجات والخدمات التي تطلبها. قد يشمل ذلك اسمك ومعلومات الاتصال وأي تفاصيل أخرى تقدمها عند إنشاء حساب أو التسجيل في حدث أو طلب دعم العملاء أو إجراء عملية شراء منا. ومع ذلك ، فإننا لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان في نظامنا.

تجمع QuintaDB معلومات معينة عنك عندما تزور موقعنا على الإنترنت أو تستخدم خدماتنا. يتضمن هذا تفاصيل حول كيفية وصولك إلى الموقع ، والمناطق التي انتقلت إليها ، والميزات والإعدادات التي تستخدمها. نستخدم هذه المعلومات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا. في بعض الأحيان نتلقى معلومات بشكل غير مباشر. إذا استفسرت عن منتجاتنا من خلال مزود خدمة مثل Google أو Meta (Facebook) ، فقد يقدمون لنا معلومات الاتصال الخاصة بك. سوف نستخدم هذه المعلومات لتلبية طلبك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تفاعلت مع علامتنا التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي (الإعجاب أو التعليق أو إعادة التغريد أو الإشارة إلينا أو متابعتنا) ، فسوف نتمكن من الوصول إلى تفاعلاتك ومعلومات ملفك الشخصي.

تسجيل حساب

لإنشاء حساب والوصول إلى خدماتنا ، نطلب معلومات معينة مثل اسمك ورقم الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة والبلد. ستحتاج أيضًا إلى تحديد اسم مستخدم فريد وكلمة مرور لحسابك. يعد تقديم معلومات إضافية مثل صورتك ومنطقتك الزمنية ولغتك أمرًا اختياريًا وليس مطلوبًا لإنشاء الحساب.

قسط

لشراء شيء منا ، نطلب اسمك ومعلومات الاتصال ومعلومات بطاقة الائتمان أو حساب الدفع. عندما تقدم تفاصيل بطاقتك ، نقوم بتخزين اسم وعنوان حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية والأرقام الأربعة الأخيرة من رقم بطاقة الائتمان. لا نقوم بتخزين رقم بطاقة الائتمان الكامل.

التفاعلات مع QuintaDB

لتحسين تفاعلاتنا معك ومع العملاء الآخرين ، قد نقوم بتسجيل وتحليل واستخدام تفاعلاتك معنا ، بما في ذلك محادثات البريد الإلكتروني والهاتف والمحادثة مع فرق المبيعات ودعم العملاء لدينا.

معلومات من المتصفحات

عندما تزور مواقعنا الإلكترونية ، نجمع بعض المعلومات التي يتم توفيرها بواسطة متصفح الويب والجهاز المحمول والخادم ، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح وتفضيل اللغة والمنطقة الزمنية وعنوان URL المرجعي وتاريخ ووقت الوصول ، نظام التشغيل والشركة المصنعة للأجهزة المحمولة ومعلومات شبكة الهاتف المحمول. يتم تسجيل هذه المعلومات في ملفات السجل لدينا لفهم زوار مواقعنا بشكل أفضل.

المدونة ووسائل التواصل الاجتماعي

نحن نقدم مدونات وصفحات وسائط اجتماعية يمكن الوصول إليها للجمهور على مواقعنا الإلكترونية. يرجى العلم أن أي معلومات تشاركها على هذه المنصات يمكن استخدامها للاتصال بك بإرسال رسائل غير مرغوب فيها. نحن نشجعك على توخي الحذر عند الكشف عن المعلومات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونة الخاصة بنا. QuintaDB ليست مسؤولة عن أي معلومات شخصية تختار نشرها على الملأ. قد تظل بعض تعليقاتك وبعض معلومات ملفك الشخصي حتى بعد إنهاء حسابك على QuintaDB. إذا كنت ترغب في طلب إزالة معلوماتك من مدوناتنا ومنتدياتنا ، يمكنك الاتصال بنا.

تحتوي مواقعنا الإلكترونية على أدوات وسائط اجتماعية ، مثل Facebook و Twitter ، والتي تتيح لك مشاركة المقالات والمعلومات الأخرى. تخضع تفاعلاتك مع هذه الأدوات لسياسات الخصوصية الخاصة بالشركات التي توفرها.

عام

هناك بعض القيود على الخصوصية التي يمكننا توفيرها. في حالات معينة ، قد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية أو منع الاحتيال أو إنفاذ الاتفاقيات أو حماية سلامة مستخدمينا. يرجى العلم أن مواقع الويب وأدوات التواصل الاجتماعي الخاصة بالأطراف الثالثة لها سياسات الخصوصية الخاصة بها. تأكد من مراجعة سياسة الخصوصية ذات الصلة قبل مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت من أجل:
الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ؛
تنبيهنا إذا كنت تعتقد أننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر ؛
طلب إزالة معلوماتك الشخصية من مدوناتنا أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمات المطلوبة ، والحفاظ على حساباتك ، واكتشاف أي نشاط غير مصرح به على حساباتك. نستخدم أيضًا معلوماتك للتواصل معك بشأن المنتجات التي تستخدمها حاليًا ، ومعالجة طلبات دعم العملاء الخاصة بك ، واقتراح منتجات جديدة قد تهمك ، وجمع التعليقات ، وتقديم تحديثات السياسة. نقوم بتحليل المعلومات التي نجمعها لفهم احتياجات المستخدم بشكل أفضل وتحسين مواقعنا وخدماتنا.

نحن مطالبون بالحصول على أساس قانوني لجمع ومعالجة المعلومات الخاصة بك. في معظم الأحيان ، نحصل على موافقتك أو نحتاج إلى المعلومات لتقديم الخدمة المطلوبة. في حالات أخرى ، نعتمد على مصالحنا التجارية المشروعة كأساس قانوني لجمع معلوماتك ومعالجتها. لديك خيار رفض أنواع معينة من استخدام المعلومات إما عن طريق عدم تقديم المعلومات أو إلغاء الاشتراك لاحقًا. يمكنك أيضًا تعطيل ملفات تعريف الارتباط لمنع متصفحك من مشاركة المعلومات معنا ، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف موقعنا. فقط الموظفين والمقاولين الذين لديهم حاجة مشروعة لمعلوماتك الشخصية يمكنهم الوصول إليها. إذا شاركنا معلوماتك مع أطراف أخرى مثل المطورين ومقدمي الخدمات ومسجلي المجال وشركاء إعادة البيع ، فيجب أن يكون لديهم تدابير أمنية مناسبة وسببًا صالحًا لاستخدام معلوماتك ، عادة لخدمتك.

يتمتع الأشخاص المعنيون بالبيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية ، مثل الحق في الوصول وتصحيح ومحو وتقييد المعالجة وإمكانية نقل البيانات والعنصر وتقديم شكوى. يمتد QuintaDB هذه الحقوق نفسها لجميع موضوعات البيانات ، بغض النظر عن الموقع. سنحتفظ فقط بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. بمجرد عدم وجود حاجة مشروعة لمعالجة معلوماتك ، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو عزلها حسب الاقتضاء.

الإفصاحات القانونية

قد يُطلب منا بموجب القانون الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وبيانات الخدمة أو الكشف عنها من أجل الامتثال لأي قوانين أو لوائح أو إجراءات قانونية أو طلبات حكومية معمول بها ، بما في ذلك متطلبات الأمن القومي.

حماية الحقوق

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية وبيانات الخدمة مع طرف ثالث إذا اعتقدنا أنه من الضروري منع الاحتيال أو تصفية البريد العشوائي أو التحقيق في أي نشاط غير قانوني مشتبه به أو فرض اتفاقياتنا أو سياساتنا أو حماية سلامة مستخدمنا

أغراض استخدام المعلومات الشخصية

بالإضافة إلى الأغراض المذكورة سابقًا ، يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك للأغراض التالية:
إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك حول المنتجات والخدمات التي قمت بتنزيلها أو الاشتراك فيها ؛
إبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والأحداث والعروض والعروض الترويجية وغيرها من المعلومات الجديدة التي قد تهمك ؛
دعوتك للمشاركة في الاستبيانات أو طلب التعليقات على منتجاتنا وخدماتنا ؛
تحليل تنقل الزائر على مواقعنا الإلكترونية لفهم ومساعدة الزوار بشكل أفضل ؛
مراقبة ومنع المشكلات وتحسين منتجاتنا وخدماتنا ؛
تقديم دعم العملاء ؛
اكتشاف ومنع المعاملات الاحتيالية والأنشطة غير القانونية الأخرى ، والإبلاغ عن البريد العشوائي ، وحماية حقوق ومصالح QuintaDB والمستخدمين والأطراف الثالثة ؛
تحسين الحملات التسويقية.

بيانات الخدمة

إذا كنت تستخدم تطبيقات QuintaDB لمعالجة البيانات المتعلقة بأشخاص آخرين ، مثل معلومات العميل أو الموظف ، فأنت تعهد بهذه البيانات إلينا لمعالجتها. يشار إلى هذه البيانات ببيانات الخدمة وأنت مالكها. نتخذ خطوات لحماية بيانات خدمتك ، وتقييد الوصول إليها ، ومعالجتها فقط بناءً على تعليماتك. لديك القدرة على الوصول إلى بيانات الخدمة الخاصة بك أو مشاركتها أو تصديرها أو طلب حذفها من خلال عمليات تكامل تابعة لجهات خارجية.

نقوم بمعالجة بيانات الخدمة الخاصة بك عندما تعطينا التعليمات من خلال وحدات مختلفة من خدماتنا. على سبيل المثال ، عند إنشاء فاتورة باستخدام خدمة الفواتير الخاصة بنا ، سنستخدم معلومات مثل اسم وعنوان عميلك لإنشاء الفاتورة. عندما تستخدم خدمة إدارة الحملات الخاصة بنا للتسويق عبر البريد الإلكتروني ، سنستخدم عناوين البريد الإلكتروني الموجودة في قائمتك البريدية لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

سنحتفظ بالبيانات الموجودة في حسابك طالما أنك تواصل استخدام خدمة QuintaDB. بمجرد إنهاء حسابك ، سيتم حذف بياناتك تلقائيًا من قاعدة البيانات النشطة الخاصة بنا. بصفتك مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، يحق لك طلب إجراءات معينة منا بخصوص بياناتك إذا كنت تعتقد أنه قد تم تكليفنا بمعالجتها من قبل شخص آخر. لممارسة هذه الحقوق ، يرجى التواصل مع الشخص أو الشركة التي عهدت إلينا ببياناتك وسنعمل معهم لتلبية طلبك.

المبررات القانونية لجمع واستخدام المعلومات

بالنسبة للأفراد من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، يعتمد الأساس القانوني لجمع المعلومات الشخصية واستخدامها على المعلومات المحددة المعنية والسياق الذي يتم جمعها فيه. تعتمد معظم أنشطة جمع المعلومات ومعالجتها عادةً على:
ضرورة تعاقدية
المصالح المشروعة لـ QuintaDB أو طرف ثالث لا يتم تجاوزها من خلال مصالح حماية البيانات الخاصة بك ؛
موافقتك.
قد تكون هناك حالات يُطلب فيها قانونًا جمع معلوماتك أو نحتاج فيها إلى معلوماتك الشخصية لحماية مصالحك الحيوية أو الأشخاص الآخرين. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. في بعض الحالات ، قد نحتفظ بمعلوماتك لفترات أطول وفقًا لما يسمح به القانون أو يقتضيه ، مثل الاحتفاظ بقوائم القمع ، أو منع إساءة الاستخدام ، أو فيما يتعلق بالمطالبات أو الإجراءات القانونية ، أو لإنفاذ اتفاقياتنا ، أو الضرائب ، أو المحاسبة ، أو يتوافق مع الالتزامات القانونية الأخرى. عندما لا تكون لدينا حاجة مشروعة لمعالجة معلوماتك ، فسنحذفها أو نجعلها مجهولة من قواعد البيانات النشطة لدينا.

اللائحة العامة لحماية البيانات

تتوافق QuintaDB مع اللوائح الدولية المعمول بها فيما يتعلق بقضايا الخصوصية والأمن بما في ذلك القانون العام لحماية البيانات (GDPR). حماية خصوصية بيانات مستخدمينا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. كخدمة عبر الإنترنت ، وضعت QuintaDB معايير عالية للأمان. تستخدم خدمتنا السحابية Rackspace ، وهو مشارك نشط في برنامج Privacy Shield ، والذي يتمتع بشهادات خصوصية وأمان كبيرة ويقدم خدمات متوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR). تتوافق QuintaDB مع E.U. قوانين حماية البيانات فيما يتعلق بآليات نقل البيانات الدولية. يتم تشفير جميع بيانات QuintaDB باستخدام إصدار آمن للغاية من SSL / TLS مع شفرات قوية. نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية لتشغيل الخدمة (معلومات الاتصال ، عنوان البريد الإلكتروني ، IP). واحتفظ بها أيضًا حتى يستمر المستخدم في استخدام الخدمة.

Cookies

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر متصل بالإنترنت من أجل تحديد متصفحك ، وتقديم التحليلات ، وتذكر معلومات عنك ، مثل تفضيلاتك اللغوية أو معلومات تسجيل الدخول. إنها آمنة تمامًا ولا يمكن استخدامها لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهازك.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة لتعزيز تجربتك في خدماتنا. ستتم إزالة ملفات تعريف الارتباط المؤقتة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة تغلق فيها المتصفح. من خلال تحديد خيار "تذكرني" في خدمات QuintaDB ، سيتم تخزين ملف تعريف ارتباط دائم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن يُطلب منك تسجيل الدخول من خلال تقديم معلومات تسجيل دخول كاملة في كل مرة تعود فيها إلى موقعنا على الويب. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام المناطق المسجلة في مواقع الويب. فيما يلي قائمة مفصلة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على موقعنا.
ملفات تعريف الارتباط المطلوبة ضرورية لكي يعمل موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح ولا يمكن تعطيلها في أنظمتنا. إنها ضرورية للسماح لك بالتنقل في جميع أنحاء الموقع واستخدام ميزاته. إذا قمت بإزالة ملفات تعريف الارتباط هذه أو تعطيلها ، فلا يمكننا ضمان قدرتك على استخدام مواقعنا الإلكترونية.
تمكننا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحديد من تذكر الاختيارات التي تقوم بها (تسجيل الدخول واللغة والمنطقة) والوظائف الأخرى من أجل توفير تجربة أكثر تخصيصًا عبر الإنترنت. يتم تذكر هذه التفضيلات حتى لا تضطر إلى تعيينها مرة أخرى في المرة التالية التي تزور فيها الصفحة.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية على تحسين وظائف موقعنا. تتعقب ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات حول الزيارات إلى موقعنا ، مما يسمح لنا بإجراء تحسينات وتقديم تقرير عن أدائنا.

من خلال ضبط إعدادات المستعرض الخاص بك ، يمكنك اختيار قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، أو أن يتم إعلامك عند تعيين ملف تعريف الارتباط ، أو رفض جميع ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت حظر جميع ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض ميزات موقعنا على الويب وقد تتعرض تجربة المستخدم لديك للخطر. بالإضافة إلى ذلك ، قد يمنعك رفض ملفات تعريف الارتباط من حفظ الإعدادات المخصصة مثل معلومات تسجيل الدخول.

طرف ثالث

يحتوي موقعنا على مراجع لمواقع الإنترنت الخارجية التي لها سياسات خصوصية وأمان مختلفة عن QuintaDB. لا تقدم QuintaDB أي تعهدات أو ضمانات حول سياسات وممارسات المواقع التي ترتبط بها خدمة QuintaDB أو مستخدميها. ننصحك بالرجوع إلى السياسات المتاحة على تلك المواقع لفهم حقوقك بشكل أكبر. لن تقوم QuintaDB أبدًا ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق دون إذن صريح منك.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية والمعلومات المجمّعة أو مجهولة الهوية مع مزودي خدمات الجهات الخارجية الذين نشاركهم ، مثل شركاء التسويق والإعلان ، ومنظمي الأحداث ، وموفري تحليلات الويب ، ومعالجي الدفع. يُسمح لمقدمي الخدمة هؤلاء باستخدام معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة لتوفير الخدمات المطلوبة لنا.

قد تحتوي بعض الصفحات على مواقعنا على روابط لمواقع خارجية لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه. إذا قمت بإرسال معلوماتك الشخصية إلى أي من مواقع الطرف الثالث هذه ، فسوف تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. كإجراء احترازي ، نوصي بعدم مشاركة أي معلومات شخصية مع هذه الجهات الخارجية ما لم تقم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها وتكون راضيًا عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

حماية

في QuintaDB ، نعطي الأولوية لأمن البيانات. لقد قمنا بتنفيذ الضمانات الإدارية والفنية والمادية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف أو إتلاف المعلومات التي تعهد بها إلينا. يتلقى كل مستخدم عند التسجيل تسجيل الدخول وكلمة المرور. لمصلحة المستخدم لا نقوم بإبلاغ الأطراف الثالثة بكلمة المرور. تساعد هذه الضمانات في منع الوصول غير المصرح به ، والحفاظ على دقة البيانات ، وضمان الاستخدام المناسب للبيانات.

نستخدم تشفير SSL افتراضيًا لجميع الحسابات. نقوم بتخزين المعلومات في RackSpace cloud - إنها أفضل مزود استضافة سحابي في العالم. نقوم بإنشاء نسخ احتياطية يومية لضمان أمن وحماية بياناتك. يمكنك أيضًا نسخ بياناتك احتياطيًا بنفسك بتطبيق خيارات النسخ الاحتياطي المستندة إلى المستخدم.

حذف حسابك وبياناتك الشخصية

لحذف البيانات الشخصية بشكل كامل ودائم ، انتقل إلى قائمة "الحساب" ، إلى؛ أخرt؛ انقر على رابط "حذف حسابي" الموجود أسفل الصفحة. بهذه الطريقة ، ستحذف جميع بياناتك وبياناتك الشخصية من تطبيقاتك. نقوم بتخزين البيانات في حسابك حتى تختار استخدام خدمة QuintaDB. لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية.

دخول