Vytvořte si vlastní bezpečné CRM pro správu pasových údajů, preferencí klientů a historie cest. QuintaDB nahrazuje nepřehledné Excel soubory profesionálním řešením pro automatizaci dokumentace a komunikace.
Rozpoutat bezplatněCentralizujte veškeré informace o svých klientech do jedné provázané struktury. Propojte profily cestovatelů s konkrétními rezervacemi, historií zájezdů a věrnostními programy. Díky relační databázi získáte okamžitý přehled o preferencích stravování, zdravotních omezeních nebo specifických požadavcích na ubytování, což vám umožní poskytovat skutečně personalizované služby na míru každému zákazníkovi.
Kompletní 360° pohled na zákazníka včetně všech příloh a transakcí v reálném čase.
Umožněte svým klientům nahrávat dokumenty a spravovat své rezervace prostřednictvím zabezpečeného klientského portálu. QuintaDB automaticky generuje cestovní smlouvy, pojistné certifikáty a detailní itineráře ve formátu PDF na základě dat z vaší databáze. Tím eliminujete riziko chyb při ručním vyplňování a dramaticky zrychlíte proces odbavení klienta před odjezdem na dovolenou nebo pracovní cestu.
Automatické vytváření cestovních smluv a voucherů s daty z profilu klienta.
Nabízíme flexibilitu, kterou u běžných CRM nenajdete, přizpůsobenou specifickým potřebám cestovních agentur.
Posílejte automatická upozornění o odletech nebo změně brány přímo do mobilu klienta.
Vizualizujte polohu ubytování a itinerářů přímo v mapových podkladech pro lepší orientaci.
Sledujte vytíženost kapacit a termíny odletů v přehledném interaktivním kalendáři.
Ano, QuintaDB nabízí pokročilé šifrování a nastavení přístupových práv. Můžete přesně definovat, který zaměstnanec má přístup k citlivým údajům, v souladu s GDPR.
Určitě. Pomocí integrovaných modulů pro SMS a e-mail můžete nastavit pravidla, která automaticky odešlou upomínku v případě blížícího se termínu splatnosti zájezdu.
Ano, v profilu cestovatele můžete evidovat veškeré interakce, od prvního dotazu přes webový formulář až po finální zpětnou vazbu po návratu z dovolené.