CRM, jota kutsutaan myös äskettäin nimellä "asiakashallinta", on liiketoimintamalli, jolla pyritään luomaan, kehittämään ja parantamaan suhteita huolellisesti kohdennettuihin asiakkaisiin asiakkaan arvon ja kannattavuuden parantamiseksi ja siten omistaja-arvon maksimoimiseksi.
CRM-KÄSIKIRJA: Huippuosaamisen saavuttaminen asiakashallinnossa (Adrian Payne)
CRM
Asiakassuhteiden hallinta on strategia organisaation suhteiden ja vuorovaikutuksen hallitsemiseksi asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. CRM -järjestelmä auttaa yrityksiä pysymään yhteydessä asiakkaisiin, virtaviivaistamaan prosesseja ja parantamaan kannattavuutta.
QuintaDB on verkkopalvelu, joka on keskittynyt ensisijaisesti liiketoiminnan hallintaan. Luo yrityksellesi CRM-järjestelmä ilman asiantuntijoiden osallistumista.
Kaikki yritykset alkavat asiakkaista ja kaikki CRM-järjestelmät tietokannasta. Nykyään monet käyttäjät monista maista luovat tietokantoja QuintaDB-palvelun avulla. Koska se on erittäin kätevä ja nopea. Palvelun etuna on korkea joustavuus, rajoittamaton tietomäärä, pääsy tietokantaan milloin tahansa mistä päin maailmaa tahansa.
Luo asiakastietokanta, jolla on täydellinen suhteiden historia. Tunnista arvokkaimmat asiakkaat, analysoi lähestymistapa ja houkuttele uusia asiakkaita ja yhteistyökumppaneita.
Automatisoi liiketoimintaprosessisi, kuten myynnin suunnittelu, työnkulku ja monet muut. Näiden tavoitteiden saavuttamiseksi käytettävissä ovat seuraavat moduulit: Tiimi, Kaaviot, Kalenterit, Kartat, Tiedostot.
A QuintaDB: n asiakasportaali on erinomainen tapa yritykselle tai organisaatiolle sallia asiakkaidensa tai käyttäjien kirjautua omaan sisäiseen verkkojärjestelmäänsä ja käyttää rajoitettuja tietoja eri käyttöoikeustasoilla.
Tämän moduulin läsnäolo on tärkein syy valita monet käyttäjät QuintaDB: n.
Asiakkaat voivat kirjautua omalle verkkoportaalillesi, käyttää moduuleja (taulukoita, raportit) jaettu heille, lisätä tietoja ja mikä tärkeintä, tarkastella ja muokata vain niiden lähettämiä tietueita (jos valitset Käytä vain omia tietueita -vaihtoehtoa, muuten he näkevät kaikki tiedot).
Katso esimerkki asiakasportaalista tässä.
Verkkoliiketoiminta edellyttää verkkolomakkeita asiakkaiden houkuttelemiseksi ja tietojen keräämiseksi. QuintaDB-muotoilija on yksinkertainen ja käyttäjäystävällinen. Tärkein innovaatio on vedä ja pudota -menetelmä lomakkeelle sijoitettavista kentistä. Käyttäjä voi helposti laittaa useita kenttiä yhdelle riville vaakasuoraan, muuttaa niiden järjestystä ja siirtää niitä myös pystysuunnassa. QuintaDB: n avulla voit luoda minkä tahansa verkkolomakkeen, jolla on erityyppiset kentät, ja integroida se kuten widget verkkosivustolle.
QuintaDB noudattaa voimassa olevaa kansainvälistä sääntelyä yksityisyyttä ja turvallisuutta koskevissa kysymyksissä, mukaan lukien GDPR. Käyttäjiemme yksityisyyden suojaaminen on meille erittäin tärkeää. Verkkopalveluna QuintaDB asetti korkeat turvallisuusvaatimukset. Pilvipalvelumme käyttää Rackspacea, joka on aktiivinen osallistuja Privacy Shield -ohjelmaan, jolla on merkittävät tietosuoja- ja tietoturvasertifikaatit ja jotka ovat yhteensopivia GDPR: n kanssa. QuintaDB noudattaa E.U. Kansainvälisiä tiedonsiirtomekanismeja koskevat tietosuojalait. Kaikki QuintaDB: n tiedot on salattu erittäin turvallisella SSL / TLS-versiolla, jolla on vahvat salaukset. Keräämme vain tarvittavat tiedot huoltotoiminnalle (yhteystiedot, sähköpostiosoite, ip). Ja myös säilytä sitä, kunnes käyttäjä jatkaa palvelun käyttöä.
Rajoittamaton: lomakkeet
1 000 000 tietueet
200 GB tiedostot
Maksuintegraatiot
Rajoittamaton: Lomakekenttien raja
Rajoittamattomia tiimin jäseniä
400 000 API-puhelut
400 000 Email messages
Ilman widgetien QuintaDB-linkkiä
Ajoitettu varmuuskopiointi, vienti ja uutiskirjeet
Asiakastuki
Rajoittamaton: Portaalin käyttäjät
Rajoittamaton: kenttien säännöt ja muotoilu
Rajoittamaton: toiminta ehdoittain
Rajoittamaton: tallentaa viennin
Rajoittamaton: Webhooks
Rajoittamaton: karttojen, kalentereiden, portaalien määrä