הפסיקו להסתמך על גיליונות אלקטרוניים מפוזרים למעקב אחר פקיעת אחריות וטיפולים. בעזרת QuintaDB AI, תוכלו לתאר את זרימת העבודה שלכם וליצור באופן מיידי סביבת עבודה שלמה המנהלת את כל היסטוריית הרכב והאחריות במקום אחד.
צור את המערכת שלך עכשיובאמצעות מחולל ה-AI של QuintaDB, כל בעל עסק יכול לתאר את התהליכים התפעוליים שלו בשפה חופשית – החל מניהול מספרי שלדה (VIN) ועד מעקב אחר קילומטראז' ופוליסות אחריות. המערכת תייצר באופן אוטומטי מבנה מסד נתונים רילציוני, טפסים מקוונים, לוחות בקרה חזותיים ואוטומציות להתראות, מה שמאפשר התאמה אישית מהירה ללא צורך בכתיבת קוד מורכב.
חברות ליסינג, מוסכים ומנהלי צי רכב מתמודדים יום-יום עם חוסר סדר בנתוני האחריות, מה שמוביל להוצאות מיותרות על תיקונים שהיו אמורים להיות מכוסים או לאובדן אמון מצד הלקוחות. מערכת מרכזית מחברת בין פרטי הרכב, היסטוריית הטיפולים ותנאי האחריות הספציפיים, ומבטיחה שכל תביעה תטופל בדיוק לפי תנאי היצרן. הקישוריות הרילציונית מונעת כפילויות נתונים ומאפשרת שקיפות מלאה מול ספקים ולקוחות קצה, תוך שמירה על רצף שירותי מקצועי ללא טעויות אנוש.
סביבת העבודה שלך מורכבת מכלים משולבים המאפשרים ניהול הוליסטי של נתוני הרכב:
מבנה נתונים המקשר בין רכבים, בעלים, פוליסות אחריות ותביעות, המבטיח שלכל מספר שלדה יש היסטוריה מתועדת ונגישה בלחיצת כפתור אחת.
ממשקי הזנת נתונים עבור נהגים ומוסכים, הכוללים העלאת מסמכים, צילומי תקלות וחתימות דיגיטליות ישירות מהשטח לסנכרון מיידי עם בסיס הנתונים המרכזי.
סביבה מאובטחת המאפשרת ללקוחות קצה או למוסכי הסדר לצפות בסטטוס האחריות שלהם, להגיש תביעות חדשות ולעקוב אחר התקדמות התיקון בשקיפות מלאה.
תצוגה ויזואלית של מדדי ביצוע מרכזיים, כגון כמות אחריות פוקעת בחודש הקרוב, עלויות תביעות ממוצעות והתפלגות תקלות נפוצות לפי דגמים.
כאשר רכב נכנס למוסך עם תקלה, המכונאי סורק את מספר השלדה דרך טופס QuintaDB. המערכת מזהה מיידית שהרכב תחת אחריות יצרן ושולפת את התנאים הרלוונטיים. המכונאי ממלא פרטי תקלה ומצרף צילום, מה שמפעיל אוטומציה השולחת הודעת וואטסאפ למנהל הצי לאישור. עם האישור, מופק קובץ PDF של פקודת עבודה, ולוח הבקרה מתעדכן בזמן אמת בעלויות הצפויות תוך עדכון יתרת האחריות של הרכב.
שילוב מובנה עם Google Maps מאפשר לנהלים לראות היכן ממוקמים הרכבים המטופלים ואיזה מוסכי הסדר קרובים ביותר למיקום התקלה, לשיפור זמני התגובה הלוגיסטיים.
צפו בפיזור צי הרכב שלכם ובסטטוס האחריות של כל רכב על גבי מפה אינטראקטיבית.
סקירה של מבנה הטבלאות והקשרים המבטיחים ניהול מידע ללא שגיאות:
גלו כיצד מגזרים שונים משתמשים במבנה הנתונים הזה לצרכים ספציפיים:
ניהול תעודות אחריות לאחר מכירה ומעקב אחר תקופות הטיפול המוקדמות לשמירה על ערך הרכב.
אוטומציה של פתיחת תביעות מול היצרן וצמצום עלויות תחזוקה שוטפות דרך ניצול מקסימלי של אחריות.
בקרה על תוקף האחריות של עשרות רכבים במקביל ומניעת חריגות קילומטראז' המבטלות את האחריות.
תיעוד מדויק של היסטוריית תקלות לצורך הערכת סיכונים וקביעת פרמיות מבוססות נתונים אמיתיים.
סנכרון נתונים בין מוסכי השירות המורשים למטה החברה לצורך אישור תביעות וניהול מלאי חלפים.
מעקב ייעודי אחר בריאות הסוללה ואחריות מורחבת לרכיבים חשמליים רגישים לפי מחזורי טעינה.
תהליכים אוטומטיים המייעלים את העבודה היומיומית שלכם:
כאשר תאריך הסיום רחוק 30 יום מהיום הנוכחי, המערכת שולחת מייל אוטומטי לבעלים לתיאום בדיקה אחרונה.
בכל פעם שמוזן טיפול, המערכת מעדכנת את הקילומטראז' בטבלת הרכב ובודקת אם חלה חריגה מתנאי האחריות.
בלחיצת כפתור, נוצר קובץ PDF הכולל את כל פרטי הרכב והתקלה, מוכן למשלוח ליצרן לצורך החזר כספי.
בכל שינוי סטטוס של תביעת אחריות (מאושר/בטיפול), הלקוח מקבל הודעה אוטומטית לנייד לשיפור חווית השירות.
ניהול נתונים בתיקיות או קבוצות צ'אט מוביל לאובדן מידע קריטי שעולה כסף רב. QuintaDB מספקת תשתית רילציונית המבטיחה שכל בורג מתועד וכל תביעה מוצדקת, מה שמגדיל את ה-ROI של צי הרכב שלכם.
עקבו אחרי כל שינוי שבוצע ברשומות האחריות לצורך ציות ובקרה.
גישה מלאה לכל נתוני הרכב והאחריות מהסמארטפון עבור נהגים בשטח.
ה-AI של QuintaDB מנתח את התיאור העסקי שלכם ומקים את הטבלאות, הקשרים והשדות הנדרשים (כמו תאריכי תפוגה וסוגי כיסוי) תוך שניות, חוסך שעות של תכנון ידני.
בהחלט. לאחר שה-AI יוצר את השלד הראשוני, ניתן להוסיף שדות, לשנות לוגיקה, להוסיף תנאים ולהתאים את העיצוב באופן מלא לצרכי המותג שלכם.
המערכת מבצעת חישוב רילציוני בין הקריאה האחרונה בטופס הטיפולים לבין מגבלת הקילומטראז' בפוליסת האחריות, ומתריעה אוטומטית אם האחריות בטלה עקב חריגה.
כן, מחולל המסמכים של QuintaDB מאפשר לעצב תבניות PDF הכוללות נתונים משדות הרכב והתביעה, כולל תמונות וחתימות, להפקה מיידית ומשלוח במייל.
בוודאי. ניתן ליצור פורטל עבור כל מוסך שותף כך שהם יוכלו לראות ולהזין נתונים רק עבור הרכבים שנמצאים בטיפולם, תוך שמירה על פרטיות הנתונים האחרים.
לכל תביעה יש שדה 'סטטוס' בצינור עבודה (Pipeline). כל שינוי סטטוס מתועד ויכול להפעיל התראות אוטומטיות לבעלי העניין הרלוונטיים בארגון.
הטפסים של QuintaDB כוללים רכיבי סריקה המשתמשים במצלמת הטלפון כדי לקרוא מספרי שלדה או ברקודים של חלפים, מה שמזרז את הזנת הנתונים ומונע שגיאות הקלדה.
כן, ניתן לייצא כל תצוגה או דוח לקבצי Excel או CSV, או להשתמש ב-API של QuintaDB לסנכרון אוטומטי עם מערכות הנהלת חשבונות חיצוניות.
English