בגבייה ההתמדה קובעת את התוצאה. כשכל שיחה, הבטחה ותאריך יושבים על התיק, ההתמדה לא תלויה בזיכרון של אדם אחד.
התחילו בחינםלרוב לא בגלל החייב אלא בגלל המעקב: מתחלף מטפל, מספר התיקים גדל, ומה שהובטח אתמול נשכח.
חייב, קרן, יתרה, מטפל ותאריך הפעולה הבאה בשורה אחת.
מתי פנו, מה נאמר ומה סוכם. הפעולה הבאה נקבעת מיד.
תשלומים לפי תאריכים. אי-עמידה מחזירה את התיק לרשימה.
לפי מטפל ולפי תקופה, בלי לבנות דוח בסוף החודש.
תיק שנפתח מקבל מטפל ותאריך פעולה. כל שיחה מוסיפה שורה והיתרה מתעדכנת. הסדר נשמר עם לוח תשלומים, ואם תשלום לא נכנס התיק חוזר לראש הרשימה מעצמו. תיק שנסגר נשאר עם כל ההיסטוריה.
ההיסטוריה צמודה לתיק ולא לאדם. המטפל הבא פותח מסך אחד ויודע מה כבר נאמר, ולכן השיחה לא מתחילה מאפס.
מקור התיק הוא שדה, ולכן אפשר להוציא דוח לכל מזמין בנפרד. ההתחשבנות מוכנה מראש ולא נבנית ידנית בכל פעם.
לבנות בעצמכם