Il CRM, anche più recentemente chiamato "gestione dei clienti", è un approccio aziendale che mira a creare, sviluppare e migliorare le relazioni con clienti attentamente mirati al fine di migliorare il valore del cliente e la redditività aziendale e quindi massimizzare il valore per gli azionisti.
MANUALE DI CRM: raggiungere l'eccellenza nella gestione dei clienti (Adrian Payne)
CRM
Gestione delle relazioni con i clienti è una strategia per la gestione delle relazioni e delle interazioni di un'organizzazione con i clienti e i potenziali clienti. Il sistema A & nbsp; CRM & nbsp; aiuta le aziende a rimanere in contatto con i clienti, ottimizzare i processi e migliorare la redditività.
QuintaDB è un servizio online che si concentra principalmente sulla gestione aziendale. Crea un sistema CRM per la tua azienda senza il coinvolgimento di specialisti.
Qualsiasi attività commerciale inizia con i clienti e qualsiasi sistema CRM con un database. Oggi molti utenti di molti paesi creano database utilizzando il servizio QuintaDB. Perché è molto conveniente e veloce. I vantaggi del servizio sono l'elevata resilienza, la quantità illimitata di dati, l'accesso al database in qualsiasi momento e da qualsiasi parte del mondo.
Crea un database di clienti con una storia completa di relazioni. Identifica i clienti più preziosi, analizza l'approccio e attira nuovi clienti e partner.
Automatizza i tuoi processi aziendali come la pianificazione delle vendite, il flusso di lavoro e molti altri. Per raggiungere questi obiettivi, sono disponibili i seguenti moduli: Squadra, Grafici, Сalendari, Mappe, File.
A Portale clienti in QuintaDB è un ottimo modo per un'azienda o un'organizzazione di consentire ai propri clienti o utenti di accedere al proprio sistema Web interno dedicato e accedere a dati riservati con ruoli di livello di accesso diversi.
La presenza di questo modulo è il motivo principale per cui QuintaDB ha scelto molti utenti.
I clienti possono accedere al portale Web dedicato, accedere ai moduli (tabelle, rapporti) condiviso con loro, aggiungere dati e, soprattutto, visualizzare e modificare solo i record che hanno inviato (se si utilizza l'opzione " Accedere solo ai propri record ", altrimenti vedranno tutti i dati).
Vedi un esempio del portale clienti Qui.
Le attività online richiedono moduli Web per attirare clienti e raccogliere dati. Il progettista di moduli QuintaDB è semplice e intuitivo. La principale innovazione è un metodo trascinamento della selezione dei campi che compongono il modulo. L'utente & nbsp; può facilmente mettere diversi campi in una sola riga, in orizzontale, modificare il loro ordine e anche spostarli in verticale. Usando QuintaDB puoi creare qualsiasi modulo web con diversi tipi di campi e integrarlo come widget sul sito web.
QuintaDB è conforme alla normativa internazionale permanente in materia di privacy e sicurezza, incluso il GDPR. La protezione della privacy dei dati dei nostri utenti è estremamente importante per noi. Come servizio online, QuintaDB stabilisce standard elevati per la sicurezza. Il nostro servizio cloud utilizza Rackspace, che è un partecipante attivo al programma Privacy Shield, che dispone di importanti certificazioni di privacy e sicurezza e offre compatibilità con il GDPR. QuintaDB è conforme a E.U. Leggi sulla protezione dei dati relative ai meccanismi internazionali di trasferimento dei dati. Tutti i dati di QuintaDB sono crittografati utilizzando una versione altamente sicura di SSL / TLS con cifre sicure. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per l'operazione di servizio (informazioni di contatto, indirizzo e-mail, ip). E conservalo fino a quando l'utente continua a utilizzare il servizio.
Illimitato: modulo
1.000.000 record
200 GB file
Integrazioni di pagamento
Illimitato: Campi nei moduli
Numero illimitato di persone nella squadra
400.000 API di connessione
400.000 messaggio di posta elettronica
Senza il collegamento QuintaDB nei widget
Backup programmati, esportazioni e newsletter
Servizio clienti
Illimitato: utenti del portale
Illimitato: regole di campo e formattazione
Illimitato: azioni fornite
Illimitato: esportazione record
Illimitato: Webhooks
Illimitato: numero di mappe, calendari, portali