Dağınık e-tablolardan kurtulun. QuintaDB AI, sadece iş akışınızı tanımlayarak acenteniz için özelleştirilmiş başlangıç veritabanı mimarisini, rezervasyon formlarını ve müşteri portallarını hızla oluşturmanıza yardımcı olur.
Ücretsiz BaşlayınKuruluşlar, operasyonel süreçlerini doğal dilde tanımlayarak QuintaDB AI aracılığıyla ilk çalışma alanı taslağını oluşturabilirler. Örneğin, 'Müşteri profilleri, otel kontenjanları ve uçuş PNR bilgilerini içeren bir tur yönetim sistemi' dediğinizde, AI sizin için temel tablo yapılarını saniyeler içinde hazırlar.
AI yardımıyla veritabanı şemaları, veri toplama formları, acente çalışanları için portallar, dinamik kontrol panelleri ve takvim görünümleri gibi başlangıç bileşenleri otomatik olarak yapılandırılır. Bu sayede manuel kurulum süresi minimize edilir.
Üretilen bu çalışma alanı, acentenizin özel ihtiyaçlarına göre tamamen özelleştirilebilir, genişletilebilir ve karmaşık turizm operasyonlarına uyarlanabilir. Statik yazılımların aksine, yapıyı her zaman güncelleyebilirsiniz.
Günümüzde bir seyahat acentesi, her gün yüzlerce farklı veri noktasını yönetmek zorundadır. Standart bir operasyonel rutin; uçak bileti rezervasyonları, otel konaklama detayları, vize takip süreçleri ve yerel transfer koordinasyonunu içerir. Ancak bu veriler genellikle farklı Excel dosyalarında, WhatsApp gruplarında veya kağıt üzerindeki notlarda tutulduğunda, operasyonel bütünlük hızla bozulur. Veri parçalanması, seyahat acenteleri için en büyük teknik darboğazdır.
Hatalı veri yönetiminin sonuçları maliyetli olabilir. Örneğin, bir müşterinin pasaport geçerlilik tarihinin yanlış kaydedilmesi veya otel kontenjanının (allotment) güncel olmayan bir tablodan takip edilmesi, son dakika iptallerine ve prestij kaybına yol açar. Bir diğer kritik risk ise, ödeme takibi ile rezervasyon onayı arasındaki kopukluktur; tahsilatı yapılmayan bir rezervasyonun konfirme edilmesi doğrudan finansal zarar demektir.
İlişkisel olmayan e-tablolar, veri girişi arttıkça kaçınılmaz olarak bütünlüğünü kaybeder. Müşteri adı on farklı dosyada tekrarlanır ve bir güncelleme yapıldığında diğer dokuz dosya hatalı kalır. QuintaDB'nin sunduğu entegre online veritabanı ve merkezi dashboard yapıları, tüm bu veri noktalarını tek bir gerçeğe bağlayarak operasyonel görünürlüğü tam sağlar. PNR numaraları, IATA kodları ve ödeme durumları anlık olarak senkronize edilir.
Bu çalışma alanı, acente operasyonlarınızı uçtan uca yönetmek için tasarlanmış entegre araçlar ekosisteminden oluşur:
Müşteriler, Tedarikçiler ve Rezervasyonlar tabloları arasında çapraz bağlar kuran, her kaydın tarihçesini tutan veri mimarisi.
Pasaport taramaları, tercihler ve ödeme onayları için çok aşamalı veri giriş arayüzleri ve saha veri toplama araçları.
Yolcuların kendi belgelerine, uçuş detaylarına ve faturalarına erişebildiği, yetki seviyeleri tanımlanmış güvenli alanlar.
Satış performansını, popüler destinasyonları ve acente karlılığını canlı grafiklerle takip eden metrik yönetim aracı.
Sistem şu şekilde işler: Bir potansiyel müşteri web formu üzerinden tur talebi oluşturur. Bu talep anında 'Müşteriler' tablosunda bir kayıt oluşturur ve 'Durum' alanını 'Beklemede' olarak işaretler. Acente yetkilisi kaydı onayladığında, ilişkisel veritabanı otomatik olarak otel kontenjan tablosundan bir birim düşer ve ilgili otele bildirim gönderir. Ardından, QuintaDB belge oluşturucu modülü, müşteriye özel PNR ve otel bilgilerini içeren PDF voucher dosyasını hazırlar. Bu dosya, müşterinin portalına yüklenirken aynı zamanda WhatsApp üzerinden bir bilgilendirme mesajı tetiklenir. Tüm bu süreç, veri tekrarı olmadan tek bir kayıt kimliği üzerinden yürütülür.
Tur duraklarını ve otel lokasyonlarını harita üzerinde koordine edin. Google Maps entegrasyonu ile kümelenmiş kayıtları görüntüleyerek lojistik planlamayı optimize edin.
Varış noktaları ve konaklama tesislerinin coğrafi koordinat verileriyle harita üzerinde gösterilmesi.
Müşteri pasaportları, vizeleri ve sigorta poliçeleri için güvenli bir depolama alanı. Belge geçerlilik tarihlerine göre otomatik uyarılar kurun.
Dijital dosya ekleri ve taranmış belgelerin kayıtlarla ilişkilendirilmiş grid görünümü.
Tüm tur ve rezervasyon operasyonlarını zaman tüneli üzerinde izleyin. Grupların çıkış tarihlerini ve otel doluluklarını tek bakışta görün.
Rezervasyon kayıtlarının takvim görünümünde aylık ve haftalık bazda organizasyonu.
Otel ve havayolu anlaşmalarınızı merkezi bir veritabanında tutun. Komisyon oranlarını, net fiyatları ve kontenjan bitiş tarihlerini otomatik takip edin.
Tedarikçi performans puanları ve anlaşma detaylarını içeren ilişkisel tablo yapısı.
Rezervasyon onayları ve uçuş değişiklikleri için WhatsApp, SMS veya e-posta yoluyla otomatik bildirimler gönderin.
İş akışına bağlı olarak gönderilen iletişim günlüklerinin izlendiği dashboard.
Veri tekrarını önlemek ve tam operasyonel kontrol sağlamak için tasarlanmış tablo yapısı:
Farklı turizm branşları için yapılandırılmış veri modellerini keşfedin:
Kurumsal toplantı ve etkinlikler için delege takibi, salon yerleşimi ve bütçe yönetimi modülleri.
Grup vize takibi, otel oda paylaşımları ve transfer araç planlama için özelleştirilmiş tablolar.
Okul başvuruları, konaklama yerleştirme ve öğrenci vize süreçlerinin adım adım takibi.
Kabin numarası yönetimi, liman vergileri ve gemi içi paket tercihleri için veri yapıları.
Ekipman kiralama takibi, sağlık beyan formları ve rehber atama sistemleri.
Uçak, tren ve otobüs biletleri için PNR bazlı hızlı kayıt ve iade yönetim veritabanı.
Kritik takip taleplerini yönetmek için tasarlanmış otomatik veri boru hatları:
Kayıt Tarihi -> Koşul: Kalan Gün < 90 -> Eylem: Müşteriye özel indirim kodu içeren e-posta gönderimi.
Tur Tarihi -> Koşul: Pasaport Bitiş < 6 Ay -> Eylem: Satış temsilcisine yüksek öncelikli bildirim ataması.
Dönüş Tarihi + 2 Gün -> Eylem: Online memnuniyet anket formunun WhatsApp ile iletilmesi.
Kalan Kontenjan < 3 -> Eylem: Dashboard üzerinde kırmızı alarm ve yöneticiye SMS gönderimi.
Seyahat operasyonlarında veri bütünlüğü bir seçenek değil, zorunluluktur. QuintaDB'nin ilişkisel veritabanı yapısı, bir müşterinin pasaport bilgisini güncellediğinizde bu bilginin o müşteriye ait tüm geçmiş ve gelecek rezervasyonlarda anında güncellenmesini sağlar. Bu, manuel veri girişi hatalarını %90 oranında azaltırken, ekibinizin denetim izlerini (audit trails) takip etmesine olanak tanır. Herhangi bir rezervasyonun kim tarafından, ne zaman değiştirildiğini saniyeler içinde görebilirsiniz. Dağınık e-postalar ve Excel satırları arasında kaybolmak yerine, merkezi bir operasyonel çalışma alanında tüm ekibiniz tek bir veri setine güvenerek çalışır.
Her veri güncellemesini kimin yaptığını takip edin, hatalı girişleri eski sürümlere döndürün.
Saha rehberlerinin mobil cihazlar üzerinden anlık durum güncellemesi yapmasını sağlayın.
Evet. AI tarafından oluşturulan veritabanı şeması bir başlangıç noktasıdır. Dilediğiniz zaman yeni tablolar ekleyebilir, mevcut alanları değiştirebilir veya iş akışlarını güncelleyebilirsiniz.
Kesinlikle. Müşteri Portalı modülünü kullanarak, yolcularınıza sadece kendi kayıtlarını görme yetkisi verebilir, voucher ve faturalarını indirmelerini sağlayabilirsiniz.
Excel veya CSV formatındaki verileri saniyeler içinde içe aktarabilir (import) veya QuintaDB API'sini kullanarak mevcut rezervasyon sistemlerinizle veri senkronizasyonu kurabilirsiniz.
Rezervasyon tablosundaki 'Kalan Bakiye' alanı sıfırdan büyükse ve tur tarihine 15 günden az kalmışsa, sistem otomatik olarak bir ödeme hatırlatma e-postası tetikleyecek şekilde yapılandırılır.
Evet. Veritabanı yapınızda her dil için ayrı alanlar tanımlayabilir, formları ve müşteri portallarını yolcuların ana diline göre özelleştirebilirsiniz.
Evet. QuintaDB AI, veritabanı yapınıza göre en mantıklı KPI ve metrikleri analiz ederek satış grafikleri, destinasyon raporları gibi dashboard bileşenlerini otomatik olarak önerebilir.
QuintaDB, tüm verileri şifrelenmiş sunucularda saklar. Müşteri verilerine erişimi rollerle kısıtlayabilir ve her erişimin günlüğünü (log) tutarak tam uyumluluk sağlayabilirsiniz.
Evet. B2B iş modelinde alt acentelerinize özel bir portal açabilir, onların sadece kendi sattıkları turları ve hak ettikleri komisyonları görmelerini sağlayabilirsiniz.
English
Español
Italiano
Français
Português
Deutsch
اللغة العربية
Ελληνικά
Nederlands
Polski
Čeština
עִברִית
Suomen
한국어
Türk