Yakın zamanda 'müşteri yönetimi' olarak da adlandırılan CRM, müşteri değerini ve kurumsal karlılığı artırmak ve böylelikle hissedar değerini en üst düzeye çıkarmak için dikkatle hedeflenen müşterilerle ilişkiler oluşturmayı, geliştirmeyi ve geliştirmeyi amaçlayan bir iş yaklaşımıdır.
CRM EL KİTABI: Müşteri Yönetiminde Mükemmelliğe Ulaşmak (Adrian Payne)
CRM
Müşteri İlişkileri Yönetimi & nbsp; bir kuruluşun müşteriler ve potansiyel müşterilerle olan ilişkilerini ve etkileşimlerini yönetmeye yönelik bir stratejidir. &Nbsp; Bir CRM sistemi, şirketlerin müşterilerle bağlantıda kalmasına, süreçleri kolaylaştırmasına, ve karlılığı artırın.
QuintaDB , esas olarak işletme yönetimine odaklanan çevrimiçi bir hizmettir. Uzmanların katılımı olmadan işletmeniz için bir CRM sistemi oluşturun.
Herhangi bir işletme müşterilerle başlar ve veritabanı içeren herhangi bir CRM sistemi . & nbsp; Bugün, birçok ülkeden birçok kullanıcı QuintaDB hizmetini kullanarak veritabanları oluşturur. Çünkü çok rahat ve hızlı. Hizmetin avantajları, yüksek esneklik, sınırsız miktarda veri, dünyanın her yerinden herhangi bir zamanda veritabanına erişimdir.
Oluşturmak tam bir ilişki geçmişine sahip bir müşteri veritabanı. En değerli müşterileri belirleyin, yaklaşımı analiz edin ve yeni müşteriler ve iş ortakları kazanın.
Otomatikleştirmek satış planlama, iş akışı ve diğerleri gibi iş süreçleriniz. Bu hedeflere ulaşmak için aşağıdaki modüller mevcuttur:Takım, Grafikler, Takvimler, Haritalar, Dosyalar.
A QuintaDB'de Müşteri Portalı bir şirketin veya kuruluşun müşterilerinin veya kullanıcılarının kendilerine ayrılmış dahili web sistemlerinde oturum açmalarına ve farklı erişim seviyesi rolleriyle sınırlı verilere erişmelerine izin vermesinin harika bir yoludur.
Bu modülün varlığı, birçok kullanıcı tarafından QuintaDB'yi seçmenin ana nedenidir.
Müşteriler, özel web portalınızda oturum açabilir, modüllere (tablolar, raporlar) onlarla paylaşın, veri ekleyin ve en önemlisi, yalnızca gönderdikleri kayıtları görüntüleyin ve değiştirin (' Yalnızca kendi kayıtlarına eriş ' seçeneğini kullanırsanız, aksi takdirde tüm verileri görürler).
Müşteri Portalı'nın bir örneğini görün buraya.
Çevrimiçi ticaret, müşterileri çekmek ve veri toplamak için web formları gerektirir. QuintaDB form tasarımcısı basit ve kullanıcı dostudur. Ana yenilik bir Sürükle ve bırak yöntem form üzerine yerleştirilen alanların sayısı. Kullanıcı birkaç alanı tek satıra yatay olarak kolayca yerleştirebilir, sırasını değiştirebilir ve ayrıca dikey olarak hareket ettirebilir. QuintaDB'yi kullanarak farklı alan türlerine sahip herhangi bir web formu oluşturabilir ve web sitesindeki pencere öğesi gibi entegre edebilirsiniz.
QuintaDB, GDPR dahil olmak üzere gizlilik ve güvenlik konularıyla ilgili geçerli uluslararası düzenlemelere uygundur. Kullanıcılarımızın veri gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Çevrimiçi bir hizmet olarak QuintaDB, güvenlik için yüksek standartlar belirler. Bulut hizmetimiz, önemli gizlilik ve güvenlik sertifikalarına sahip olan ve GDPR ile uyumlu bir teklif sunan, Privacy Shield programında aktif bir katılımcı olan Rackspace'i kullanır. QuintaDB, E.U. Uluslararası veri aktarım mekanizmalarına ilişkin veri koruma yasaları. QuintaDB’nin tüm verileri, güçlü şifrelere sahip oldukça güvenli bir SSL / TLS sürümü kullanılarak şifrelenir. Yalnızca hizmet operasyonu için gerekli bilgileri topluyoruz (iletişim bilgileri, e-posta adresi, ip). Ayrıca kullanıcı hizmeti kullanmaya devam edene kadar saklayın.
Kısıtlama yok: form
1.000.000 kayıtlar
200 GB dosyalar
Ödeme Entegrasyonları
Kısıtlama yok: Formlardaki alanlar
Ekipte sınırsız sayıda kişi
400.000 API çağrısı
400.000 Mesajın e-postası
Widget'larda QuintaDB bağlantısı olmadan
Planlanmış yedeklemeler, dışa aktarmalar ve haber bültenleri
Müşteri Desteği
Kısıtlama yok: portal kullanıcıları
Kısıtlama yok: alan kuralları ve biçimlendirme
Kısıtlama yok: sağlanan eylemler
Kısıtlama yok: kayıtları dışa aktarma
Kısıtlama yok: Webhooks
Kısıtlama yok: harita, takvim, portal sayısı