تطبيق دعم العملاء عبر الإنترنت

يتيح لك التطبيق مراقبة طلبات المستخدمين وأتمتة المهام المتكررة وتوزيع المسؤولية بين المديرين. ستساعدك القدرة على التكيف مع الأجهزة المختلفة على تزويد العملاء بدعم سريع وعالي الجودة في أي مكان في العالم ، حتى من الهاتف الذكي. باستخدام إعدادات حقوق الوصول المرنة ، يمكنك ضمان العمل الجماعي. تتبع نشاط المستخدم وأداء المدير بمساعدة الأدوات الموجودة على لوحة معلومات التطبيق.

تلقي إشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني حول & nbsp ؛ الطلبات الجديدة ، بالإضافة إلى إرسال رسائل بريدية إلى قاعدة بيانات المستخدم للإبلاغ عن العمل الفني أو الأحداث المهمة الأخرى. باستخدام QuintaDB API و Webhooks ، يمكنك تهيئة تكامل بيانات قاعدة البيانات مع برامج المراسلة الفورية مثل Telegram و WhatsApp وغيرها.