Οργανώστε τις πωλήσεις, τα αποθέματα, τις αγορές και τις πελατιακές σχέσεις σε μια ενιαία πλατφόρμα βάσεων δεδομένων. Κατασκευάστε τις δικές σας φόρμες και αυτοματοποιήστε τις καθημερινές σας διαδικασίες χωρίς προγραμματισμό.
Ξεκινήστε ΔωρεάνΟι μικρομεσαίες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν καθημερινά το σοβαρό πρόβλημα της διασποράς των πληροφοριών σε διαφορετικά αρχεία Excel, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απομονωμένα λογισμικά. Αυτός ο κατακερματισμός οδηγεί σε συχνά σφάλματα κατά την καταχώριση, καθυστερήσεις στην εξυπηρέτηση των πελατών και πλήρη έλλειψη πραγματικής εικόνας για την οικονομική κατάσταση της επιχείρησης. Η χειροκίνητη μεταφορά δεδομένων μεταξύ των τμημάτων καταναλώνει πολύτιμο χρόνο και αυξάνει την πιθανότητα λαθών που κοστίζουν σε χρήμα και αξιοπιστία.
Η λύση βρίσκεται στη συγκέντρωση όλων των λειτουργιών σε ένα ενιαίο, κεντρικό σύστημα. Με τη χρήση ενός ευέλικτου online-database-builder, κάθε τμήμα της εταιρείας σας αποκτά άμεση πρόσβαση στην ίδια ακριβώς πηγή πληροφοριών. Οι πωλήσεις, η αποθήκη, η διανομή και το λογιστήριο συνεργάζονται πλέον σε πραγματικό χρόνο, εξαλείφοντας τις διπλοεγγραφές και τις καθυστερήσεις στην επικοινωνία.
Ένα σωστά δομημένο ERP βασίζεται στην οργάνωση των πινάκων και των μεταξύ τους σχέσεων. Στην πλατφόρμα μας, μπορείτε να δημιουργήσετε πίνακες για πελάτες, προϊόντα, παραγγελίες, προμηθευτές και πληρωμές. Κάθε πίνακας περιλαμβάνει συγκεκριμένα πεδία, όπως κείμενο, αριθμούς, ημερομηνίες, επισυναπτόμενα αρχεία και drop-down λίστες επιλογών.
Η πραγματική δύναμη εμφανίζεται με τη συσχέτιση αυτών των πινάκων. Μπορείτε να συνδέσετε:
Αυτή η δομή διασφαλίζει ότι η ενημέρωση μιας εγγραφής σε έναν πίνακα ενημερώνει αυτόματα όλες τις σχετιζόμενες πληροφορίες σε ολόκληρο το σύστημα, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε διπλές καταχωρίσεις.
Η εισαγωγή δεδομένων πρέπει να είναι απλή, γρήγορη και χωρίς σφάλματα για τους χρήστες. Χρησιμοποιώντας τον online-form-builder, σχεδιάζετε φόρμες εισαγωγής που ταιριάζουν ακριβώς στις ανάγκες σας. Μπορείτε να ορίσετε υποχρεωτικά πεδία, να εφαρμόσετε κανόνες επικύρωσης (validation rules) και να οργανώσετε τα πεδία σε καρτέλες ή στήλες για καλύτερη οπτική εμπειρία.
Οι φόρμες αυτές μπορούν να ενσωματωθούν στην ιστοσελίδα σας ή να χρησιμοποιηθούν εσωτερικά από την ομάδα σας. Υποστηρίζονται πεδία για:
Σε μια μικρομεσαία επιχείρηση, δεν πρέπει όλοι οι εργαζόμενοι να έχουν πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα. Το σύστημα ERP σάς επιτρέπει να ορίσετε λεπτομερή δικαιώματα πρόσβασης με βάση τους ρόλους των χρηστών. Μπορείτε να δημιουργήσετε ομάδες χρηστών, όπως "Διαχειριστές", "Πωλητές", "Αποθηκάριοι" και "Λογιστές".
Κάθε ομάδα έχει συγκεκριμένα δικαιώματα:
Αυτός ο έλεγχος εξασφαλίζει την ασφάλεια των ευαίσθητων εταιρικών δεδομένων σας και αποτρέπει τυχαίες διαγραφές ή τροποποιήσεις.
Η χειροκίνητη παρακολούθηση των εκκρεμοτήτων μειώνει την παραγωγικότητα. Με τα εργαλεία για business-automation, μπορείτε να ρυθμίσετε αυτόματες ροές εργασίας που εκτελούνται βάσει συγκεκριμένων κανόνων. Όταν αλλάζει η κατάσταση μιας παραγγελίας ή όταν ένα απόθεμα πέφτει κάτω από το όριο ασφαλείας, το σύστημα αντιδρά αυτόματα.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τις εξής αυτοματοποιήσεις:
Αυτές οι διαδικασίες μειώνουν το χρόνο ανταπόκρισης και βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών σας.
Ένα ολοκληρωμένο ERP πρέπει να διαχειρίζεται τα έγγραφα της επιχείρησης. Η πλατφόρμα σάς επιτρέπει να δημιουργείτε πρότυπα εγγράφων σε μορφή PDF ή Word. Χρησιμοποιώντας τα δεδομένα από τις εγγραφές σας, το σύστημα συμπληρώνει αυτόματα τα στοιχεία του πελάτη, τα προϊόντα και τις τιμές, δημιουργώντας έτοιμα τιμολόγια, προσφορές ή δελτία αποστολής.
Τα έγγραφα αυτά αποθηκεύονται απευθείας στην αντίστοιχη εγγραφή της βάσης δεδομένων, ώστε να είναι προσβάσιμα ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να τα στείλετε απευθείας στους πελάτες σας μέσω email με ένα μόνο κλικ, διατηρώντας ένα πλήρες ιστορικό επικοινωνίας.
Η λήψη αποφάσεων πρέπει να βασίζεται σε πραγματικά δεδομένα και όχι σε υποθέσεις. Με τη λειτουργία charts-and-dashboards, μπορείτε να δημιουργήσετε δυναμικές αναφορές και γραφήματα που ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο. Παρακολουθήστε τις πωλήσεις ανά μήνα, τα πιο δημοφιλή προϊόντα, τα έξοδα της εταιρείας και την απόδοση των πωλητών σας.
Τα διαθέσιμα εργαλεία περιλαμβάνουν:
Η διαχείριση του χρόνου είναι κρίσιμη για κάθε μικρομεσαία επιχείρηση. Η ενσωματωμένη εφαρμογή online-calendar-application σάς επιτρέπει να συνδέσετε τις ημερομηνίες των παραγγελιών, των συναντήσεων ή των παραδόσεων με ένα διαδραστικό ημερολόγιο.
Η ομάδα σας μπορεί να βλέπει τις καθημερινές, εβδομαδιαίες ή μηνιαίες υποχρεώσεις της σε μια κοινή οθόνη. Μπορείτε να σύρετε και να αποθέσετε (drag-and-drop) συμβάντα για να αλλάξετε τις ημερομηνίες τους, ενημερώνοντας αυτόματα τις αντίστοιχες εγγραφές στη βάση δεδομένων. Αυτό διευκολύνει τον συντονισμό των παραδόσεων και των ραντεβού με τους πελάτες.
Η μετάβαση από παλαιότερα συστήματα ή αρχεία Excel στο νέο σας ERP είναι απλή. Η πλατφόρμα υποστηρίζει την εισαγωγή δεδομένων από αρχεία CSV, Excel ή XML. Μπορείτε να αντιστοιχίσετε τις στήλες του αρχείου σας με τα πεδία της βάσης δεδομένων σας και να εισάγετε χιλιάδες εγγραφές μέσα σε λίγα λεπτά.
Αντίστοιχα, η εξαγωγή δεδομένων είναι εξαιρετικά εύκολη. Μπορείτε να εξάγετε φιλτραρισμένα δεδομένα ή ολόκληρους πίνακες σε μορφή Excel ή PDF για περαιτέρω επεξεργασία ή για την αποστολή τους στον λογιστή σας. Αυτό εξασφαλίζει ότι έχετε πάντα τον πλήρη έλεγχο και την ιδιοκτησία των δεδομένων σας.
Οι σύγχρονες επιχειρήσεις απαιτούν ευελιξία και δυνατότητα εργασίας από παντού. Το ERP σύστημα που δημιουργείτε είναι πλήρως προσβάσιμο από οποιαδήποτε συσκευή, είτε πρόκειται για υπολογιστή, tablet ή smartphone. Οι πωλητές σας στο δρόμο μπορούν να ελέγξουν τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων ή να καταχωρίσουν μια νέα παραγγελία απευθείας από το κινητό τους τηλέφωνο.
Η διεπαφή χρήστη προσαρμόζεται αυτόματα στο μέγεθος της οθόνης, εξασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία χρήσης. Δεν απαιτείται η εγκατάσταση εξειδικευμένων εφαρμογών, καθώς η πρόσβαση γίνεται με ασφάλεια μέσω οποιουδήποτε σύγχρονου προγράμματος περιήγησης ιστού.
Κανένα σύστημα δεν λειτουργεί σε πλήρη απομόνωση. Για το λόγο αυτό, παρέχουμε ένα πλήρες api/index που επιτρέπει τη σύνδεση του ERP σας με άλλα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε, όπως πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου (e-shop), πύλες πληρωμών ή συστήματα αποστολής email.
Μέσω του API, μπορείτε να:
Βελτιώστε τη σχέση με τους πελάτες και τους συνεργάτες σας δημιουργώντας προσαρμοσμένες customer-portals. Μέσω αυτών των πυλών, οι πελάτες σας αποκτούν ασφαλή πρόσβαση σε ένα δικό τους περιβάλλον, όπου μπορούν να βλέπουν το ιστορικό των παραγγελιών τους, να κατεβάζουν τιμολόγια και να παρακολουθούν την πορεία των αποστολών τους.
Αυτό μειώνει δραστικά τον όγκο των τηλεφωνημάτων και των email υποστήριξης, καθώς οι πελάτες βρίσκουν μόνοι τους τις πληροφορίες που χρειάζονται, 24 ώρες το εικοσιτετράωρο.
Η ασφάλεια των επιχειρηματικών σας δεδομένων αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα. Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί προηγμένα πρωτόκολλα κρυπτογράφησης για τη μεταφορά και την αποθήκευση των δεδομένων σας. Όλες οι συνδέσεις προστατεύονται με SSL, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν απόρρητες.
Επιπλέον, πραγματοποιούνται καθημερινά αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας (backups), ώστε να μην ανησυχείτε ποτέ για την απώλεια κρίσιμων δεδομένων. Μπορείτε επίσης να εξάγετε χειροκίνητα αντίγραφα ασφαλείας ανά πάσα στιγμή για δική σας αρχειοθέτηση.
Σε αυτή την ενότητα θα βρείτε απαντήσεις σε βασικά τεχνικά ερωτήματα σχετικά με τη δημιουργία και τη χρήση του ERP συστήματος για τη μικρομεσαία επιχείρησή σας.
Έτοιμες δομές που προσαρμόζετε στη ροή σας.