O CRM, também chamado mais recentemente de "gerenciamento de clientes", é uma abordagem de negócios que visa criar, desenvolver e melhorar o relacionamento com clientes cuidadosamente direcionados, a fim de melhorar o valor do cliente e a lucratividade do negócio e, assim, maximizar o valor para os clientes. acionistas.
MANUAL DE CRM: alcançando a excelência em gestão de clientes (Adrian Payne)
CRM
Gerenciamento de relacionamento com o cliente é uma estratégia para gerenciar os relacionamentos e as interações de uma organização com clientes e clientes em potencial. O sistema A CRM & nbsp; ajuda as empresas a manter contato com os clientes, otimizar processos e melhorar a lucratividade.
O QuintaDB é um serviço online focado principalmente no gerenciamento de negócios. Crie um sistema de CRM para sua empresa sem o envolvimento de especialistas.
Qualquer empresa começa com clientes e qualquer sistema de CRM com um banco de dados. Hoje, muitos usuários de vários países criam bancos de dados usando o serviço QuintaDB. Porque é muito conveniente e rápido. As vantagens do serviço são a alta resiliência, a quantidade ilimitada de dados, o acesso ao banco de dados a qualquer momento e em qualquer lugar do mundo.
Crie um banco de dados do cliente com um histórico completo de relacionamento. Identifique os clientes mais valiosos, analise a abordagem e atraia novos clientes e parceiros.
Automatize seus processos de negócios, como planejamento de vendas, fluxo de trabalho e muito mais. Para atingir esses objetivos, os seguintes módulos estão disponíveis: Equipe, Gráficos, Сalendari, Mapa, Arquivo.
Portal do cliente no QuintaDB É uma excelente maneira de uma empresa ou organização permitir que seus clientes ou usuários acessem seu sistema interno da Web dedicado e acessem dados confidenciais com diferentes funções de nível de acesso.
A presença deste módulo é a principal razão pela qual o QuintaDB escolheu muitos usuários.
Os clientes podem acessar o portal da web dedicado, acessar os módulos (tabelas, relatórios) compartilhados com eles, adicione dados e, acima de tudo, visualize e edite apenas os registros que eles enviaram (se estiver usando a opção < Acesse apenas seus próprios registros ", caso contrário, eles verão todos os dados).
Veja um exemplo do portal do cliente Aqui.
As atividades online exigem formulários da web para atrair clientes e coletar dados. O designer do módulo QuintaDB é simples e intuitivo. A principal inovação é um método arrastar e soltar dos campos que compõem o formulário. O usuário & nbsp; ele pode facilmente colocar vários campos em uma única linha, horizontalmente, alterar sua ordem e até movê-los verticalmente. Usando o QuintaDB, você pode criar qualquer formulário da web com diferentes tipos de campos e integrá-lo como um widget no site.
O QuintaDB está em conformidade com a legislação internacional permanente sobre privacidade e segurança, incluindo o GDPR. Proteger a privacidade dos dados de nossos usuários é extremamente importante para nós. Como serviço online, o QuintaDB define altos padrões de segurança. Nosso serviço de nuvem usa o Rackspace, que é um participante ativo do programa Privacy Shield, que possui importantes certificações de privacidade e segurança e oferece compatibilidade com o GDPR. O QuintaDB está em conformidade com a UE. Leis de proteção de dados relacionadas a mecanismos internacionais de transferência de dados. Todos os dados do QuintaDB são criptografados usando uma versão altamente segura do SSL / TLS com dígitos seguros. Coletamos apenas as informações necessárias para a operação do serviço (informações de contato, endereço de e-mail, ip). E mantenha-o até que o usuário continue a usar o serviço.
Ilimitado: form
1.000.000 registros
200 GB arquivos
Integrações de pagamento
Ilimitado: campos em formulários
Número ilimitado de pessoas na equipe
400.000 API de conexão
400.000 mensagem de email
Sem o link do QuintaDB nos widgets
Backups agendados, exportações e boletins informativos
Atendimento ao cliente
Ilimitado: usuários do portal
Ilimitado: regras e formatação de campos
Ilimitado: ações fornecidas
Ilimitado: exportação de registros
Ilimitado: Webhooks
Ilimitado: número de mapas, calendários, portais