English Σημαία English Italiano Σημαία Italiano Español Σημαία Español Français Σημαία Français Deutsch Σημαία Deutsch Português Σημαία Português Ελληνικά Σημαία Ελληνικά Nederlands Σημαία Nederlands Polski Σημαία Polski Čeština Σημαία Čeština 中文 Σημαία 中文 日本語 Σημαία 日本語 हिन्दी Σημαία हिन्दी اللغة العربية Σημαία اللغة العربية עִברִית Σημαία עִברִית Türk Σημαία Türk Latvietis Σημαία Latvietis Dansk Σημαία Dansk Norsk Σημαία Norsk Íslenska Σημαία Íslenska 한국어 Σημαία 한국어 Suomen Σημαία Suomen Gaeilge Σημαία Gaeilge Bahasa Melayu Σημαία Bahasa Melayu Svenska Σημαία Svenska
  

Το αξιόπιστο σπίτι για τα δεδομένα σας





Σύστημα Υποστήριξης Πελατών και Help Desk Online | QuintaDB



Πίνακας Ελέγχου Υποστήριξης Πελατών
Διαχείριση Αιτημάτων Υποστήριξης
Ανάλυση Απόδοσης Ομάδας

Αξιόπιστο Σύστημα Υποστήριξης & Help Desk

Παρακολουθήστε τα αιτήματα των χρηστών, αυτοματοποιήστε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες και κατανείμετε τις ευθύνες μεταξύ των διαχειριστών σας. Παρέχετε υποστήριξη υψηλής ποιότητας από οποιαδήποτε συσκευή, ακόμα και από smartphone.

🎟️ Διαχείριση Ticketing

Οργανώστε όλα τα αιτήματα πελατών σε μια δομημένη βάση δεδομένων με τη γεννήτρια βάσης δεδομένων.

🤝 Ομαδική Εργασία

Ορίστε ρόλους και δικαιώματα πρόσβασης για τους τεχνικούς σας μέσω της διαχείρισης χρηστών.

🔗 Ενοποίηση & API

Συνδέστε τη βάση δεδομένων σας με Telegram ή WhatsApp χρησιμοποιώντας το QuintaDB API και Webhooks.

Εργαλεία για Άριστη Εξυπηρέτηση

  • Portal Πελατών: Επιτρέψτε στους πελάτες να παρακολουθούν την πορεία του αιτήματός τους στο portal πελατών.
  • Άμεσες Ειδοποιήσεις: Λάβετε ενημερώσεις για νέα αιτήματα μέσω Email και SMS.
  • Αυτοματισμός Επιχειρήσεων: Δημιουργήστε ροές εργασίας για αυτόματη ανάθεση αιτημάτων με το Business Automation.
  • Ανάλυση Απόδοσης: Μετρήστε τον χρόνο απόκρισης και την ικανοποίηση με γραφήματα.
  • Διαχείριση Αρχείων: Επισυνάψτε στιγμιότυπα οθόνης και logs στον διαχειριστή αρχείων.
  • Live Chat: Επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα και τους πελάτες σας μέσω του QuintaChat.

Αυξήστε την ικανοποίηση των πελατών σας

Κάντε κλικ στο "Clone" για να εισαγάγετε αυτό το πρότυπο Help Desk και ξεκινήστε να οργανώνετε την υποστήριξή σας.

Επαγγελματικό. Ευέλικτο. Πάντα προσβάσιμο.

Δείτε όλες τις δυνατότητες