Sistema di Supporto Clienti e Gestione Ticket Online | QuintaDB

Sistema Online per la Gestione del Servizio Clienti

L'assistente affidabile per il tuo **Help Desk**. Monitora le richieste, automatizza i ticket ripetitivi e coordina il team di supporto per offrire un'assistenza rapida e di alta qualità.

🎫 Gestione Ticket

Organizza tutte le richieste degli utenti in un database centralizzato. Utilizza il CRM integrato per assegnare i compiti ai manager e tracciare lo stato di ogni ticket in tempo reale.

📱 Supporto Multidevice

Fornisci assistenza ovunque ti trovi. L'applicazione è ottimizzata per smartphone e tablet, permettendoti di rispondere ai clienti anche in mobilità senza perdere efficienza.

⚡ Integrazioni Avanzate

Connetti il tuo database a Telegram o WhatsApp tramite le API QuintaDB e Webhook. Ricevi notifiche istantanee per non trascurare nessuna richiesta.

Automazione del Supporto Tecnico

✅ Lavoro di Squadra: Imposta i permessi di accesso con il Modulo Squadra.
✅ Notifiche Auto: Invia Email e SMS per confermare la ricezione dei ticket.
✅ Dashboard Analitica: Monitora le performance dei manager con Grafici e Widget.
✅ Portale Clienti: Crea un Portale dedicato dove gli utenti possono seguire lo stato dei ticket.
✅ Automazione Aziendale: Crea workflow per gestire le priorità tramite l' Automazione.
✅ Sicurezza Dati: Protezione SSL per tutte le conversazioni e i dati sensibili.

Migliora l'esperienza dei tuoi clienti oggi

Usa il pulsante "Clona" in alto per attivare istantaneamente il tuo sistema di supporto personalizzato.

Nessuna programmazione richiesta. Cloud sicuro QuintaDB. Pronto all'uso su PC e Mobile.

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