Applicazione di assistenza clienti online Customer

L'applicazione consente di monitorare le richieste degli utenti, automatizzare le attività ripetitive e distribuire le responsabilità tra i gestori. L'adattabilità per vari dispositivi, ti aiuterà a fornire ai clienti un supporto rapido e di alta qualità in qualsiasi parte del mondo, anche da uno smartphone. Utilizzando impostazioni flessibili dei diritti di accesso, puoi garantire il lavoro di squadra. Tieni traccia dell'attività dell'utente e delle prestazioni del manager con l'aiuto dei widget nella dashboard dell'applicazione.

Ricevi notifiche via SMS ed e-mail su nuove richieste, nonché invia e-mail al database degli utenti per informare su lavori tecnici o altri eventi importanti. Utilizzando l'API QuintaDB e i Webhook puoi configurare l'integrazione dei dati del tuo database con programmi di messaggistica istantanea come Telegram, WhatsApp e altri.