Applicatie voor online klantenondersteuning

Met de applicatie kunt u gebruikersverzoeken volgen, repetitieve taken automatiseren en verantwoordelijkheid verdelen tussen managers. Dankzij het aanpassingsvermogen voor verschillende apparaten kunt u klanten overal ter wereld snelle en hoogwaardige ondersteuning bieden, zelfs vanaf een smartphone. Door flexibele instellingen voor toegangsrechten te gebruiken, bent u verzekerd van teamwerk. Volg gebruikersactiviteit en managerprestaties met behulp van widgets op het applicatiedashboard.

Ontvang sms- en e-mailmeldingen over nieuwe verzoeken en maak mailings naar de gebruikersdatabase om te informeren over technische werkzaamheden of andere belangrijke gebeurtenissen. Met behulp van QuintaDB API en Webhooks kunt u de integratie van uw databasegegevens configureren met instant messengers zoals Telegram, WhatsApp en anderen.