Suivez les demandes des utilisateurs, automatisez les tâches répétitives et répartissez les responsabilités entre vos agents. Fournissez une assistance de haute qualité partout dans le monde, même depuis un smartphone.
Centralisez toutes les requêtes dans une base de données structurée. Utilisez le filtrage avancé pour prioriser les urgences et affecter les dossiers aux bons gestionnaires.
Connectez votre support à Telegram et WhatsApp via l'extension QuintaChat. Répondez instantanément et gardez tout l'historique dans votre application.
Informez vos clients des mises à jour par Email et SMS. Recevez des alertes en temps réel pour chaque nouveau ticket créé.
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