Jego celem jest tworzenie, rozwijanie i wzmacnianie relacji z klientami, zwiększenie korzyści dla klienta, zwiększenie zysków korporacyjnych, a tym samym maksymalny dochód dla inwestorów.
HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management (Adrian Payne)
CRM
CRM to skrót od Customer Relationship Management (System zarządzania relacjami z klientami) - podstawową potrzebą stworzenia takiego systemu jest pozyskiwanie nowych klientów i rozszerzenie relacji z nimi.
QuintaDB to online usługa, która koncentruje się przede wszystkim na zarządzaniu biznesem. Stwórz system CRM dla swojej firmy bez angażowania specjalistów zewnętrznych.
Jakikolwiek biznes zaczyna się od klientów, a każdy system CRM z bazy danych. Na dzisiaj wielu użytkowników w różnych krajach świata tworzą bazy danych, korzystając z usług QuintaDB. Ponieważ jest to bardzo wygodne i szybkie rozwiązanie. Plusem serwisu jest wysoka odporność na uszkodzenia, nieograniczona ilość danych, dostęp do bazy danych w dowolnym momencie z dowolnego miejsca na świecie.
Tworząc bazę klientów, możesz zidentyfikować najcenniejsze z klientów, przeanalizować podejście i przyciągnąć nowych klientów oraz partnerów.
Zautomatyzuj procesy biznesowe, takie jak planowanie sprzedaży, obieg dokumentów, wykonywanie planów i wiele innych. Aby osiągnąć te cele, do Państwa dyspozycji Moduły: Zespół, Wykresy, Kalendarze, Mapy, Pliki.
Portal Klienta zasługuje na szczególną uwagę. Dostępność tego modułu stała się dla wielu użytkowników czynnikiem decydującym dla wyboru QuintaDB.
Portal Klienta w QuintaDB to świetny sposób dla firmy lub organizacji, aby umożliwić klientom logowanie się do dedykowanego wewnętrznego portalu internetowego. I uzyskać dostęp do ograniczonych danych z różnymi uprawnieniami dostępu. Dla użytkownika nie ma potrzeby tworzenia własnych mechanizmów uwierzytelniania i bezpieczeństwa, wszystko jest już w Portalu Klienta QuintaDB.
Klienci mogą zalogować się do portalu i uzyskać dostęp do otwartych modułów (tabel, raportów, formularzy, wykresów, map, kalendarzy i plików) oraz dodać dane. Portal Klienta stanowi doskonałą możliwość do stworzenia aplikacji, która w pełni brandowana pod firmę klienta.
Każdy nowoczesny online biznes powinien dysponować się formularzem internetowym, aby przyciągnąć nowych klientów oraz zbierać dane. Projektant formularzy QuintaDB jest prosty i intuicyjny dla użytkownika. Nowe możliwości pozwalają w wygodny i lekki sposób pozycjonowania pól na formularzu. Za pomocą Drag and Drop użytkownik może łatwo umieścić wiele pól w jednym wierszu, zmienić kolejność, a także przenieść je pionowo. Mnóstwo typów pól, możliwość łączenia formularzy i tabel, dynamiczne reguły i wiele innych przydatnych funkcji umożliwia tworzenie formularzy internetowych o dowolnej złożoności. Swoje formularze i tabele użytkownik może zintegrować w formie widgetów na stronach internetowych i CMS.
Proces gromadzenia i przechowywania otrzymanych danych jest kluczowym zadaniem serwisu. Nasze serwery znajdują się w bezpiecznym środowisku. Aby zapobiec włamaniom i dostępowi z zewnątrz, stosujemy standardowe szyfrowanie i inne środki. Wszystkie dane znajdujące się na naszych serwerach są regularnie archiwizowane w przypadku nagłej utraty informacji.
Bez ograniczeń: form
1 000 000 rekordów
200 GB plików
Integracje płatności
Bez ograniczeń: Pól w formularzach
Nieograniczona liczba osób w zespole
400 000 API połączeń
400 000 e-mail wiadomości
Bez linka QuintaDB w widżetach
Zaplanowane kopie zapasowe, eksporty i biuletyny
Obsługa klienta
Bez ograniczeń: użytkowników portali
Bez ograniczeń: zasady dla pól i formatowanie
Bez ograniczeń: działania pod warunkiem
Bez ograniczeń: eksport rekordów
Bez ograniczeń: Webhooks
Bez ograniczeń: ilość map, kalendarzy, portali