Aplicación de soporte al cliente en línea

La aplicación le permite monitorear las solicitudes de los usuarios, automatizar tareas repetitivas y distribuir la responsabilidad entre los gerentes. La adaptabilidad para varios dispositivos lo ayudará a brindar a los clientes un soporte rápido y de alta calidad en cualquier parte del mundo, incluso desde un teléfono inteligente. Usando configuraciones de derechos de acceso flexibles, puede garantizar el trabajo en equipo. Realice un seguimiento de la actividad del usuario y el rendimiento del administrador con la ayuda de widgets en el panel de la aplicación.

Recibir notificaciones por SMS y correo electrónico sobre nuevas solicitudes, así como realizar envíos a la base de datos de usuarios para informar sobre trabajos técnicos u otros eventos importantes. Con la API de QuintaDB y los webhooks, puede configurar la integración de los datos de su base de datos con mensajeros instantáneos como Telegram, WhatsApp y otros.