Aplikacja obsługi klienta online

Aplikacja pozwala monitorować żądania użytkowników, automatyzować powtarzające się zadania i rozdzielać odpowiedzialność między menedżerów. Możliwość dostosowania do różnych urządzeń, pomoże Ci zapewnić klientom szybkie i wysokiej jakości wsparcie w dowolnym miejscu na świecie, nawet ze smartfona. Korzystając z elastycznych ustawień praw dostępu, możesz zapewnić pracę zespołową. Śledź aktywność użytkowników i wydajność menedżera za pomocą widżetów na pulpicie aplikacji.

Otrzymuj powiadomienia SMS i e-mail o nowych prośbach, a także wysyłaj wiadomości do bazy danych użytkowników, aby informować o pracach technicznych lub innych ważnych wydarzeniach. Korzystając z QuintaDB API i Webhooks, możesz skonfigurować integrację danych bazy danych z komunikatorami, takimi jak Telegram, WhatsApp i inne.