オンラインカスタマーサポートアプリケーション

このアプリケーションを使用すると、ユーザーの要求を監視し、繰り返しのタスクを自動化し、マネージャー間で責任を分散できます。 さまざまなデバイスへの適応性により、スマートフォンからでも、世界中のどこにいても迅速かつ高品質なサポートをお客様に提供できます。 柔軟なアクセス権設定を使用して、チームワークを確保できます。 アプリケーション ダッシュボードのウィジェットを使用して、ユーザー アクティビティとマネージャーのパフォーマンスを追跡します。

新しいリクエストに関する SMS および電子メール通知を受信するだけでなく、ユーザー データベースにメールを送信して、技術的な作業やその他の重要なイベントについて通知します。 QuintaDB API と Webhook を使用して、データベース データと Telegram、WhatsApp などのインスタント メッセンジャーとの統合を構成できます。