CRMは、最近では「顧客管理」とも呼ばれ、顧客の価値と収益性を向上させるために、慎重に対象を絞った顧客との関係を構築、開発、改善することを目的とするビジネスアプローチです。ビジネス、つまり顧客の価値を最大化します。株主。
CRMマニュアル:優れた顧客管理の実現(エイドリアンペイン)
CRM
顧客関係管理は、組織と顧客および潜在的な顧客との関係および相互作用を管理するための戦略です。 A CRM 企業が顧客と連絡を取り合い、プロセスを合理化し、収益性を向上させるのに役立ちます。
QuintaDB は、主にビジネス管理に焦点を当てたオンラインサービスです。専門家の関与なしに、会社の CRMシステムを作成します。
どの企業も顧客から始まり、データベースを持つ CRMシステムから始まります。今日、いくつかの国の多くのユーザーがQuintaDBサービスを使用してデータベースを作成しています。とても便利で速いので。このサービスの利点は、回復力が高く、データが無制限で、いつでもどこでもデータベースにアクセスできることです。
作成完全な関係の履歴を持つ顧客データベース。最も価値のある顧客を特定し、アプローチを分析して、新しい顧客やパートナーを引き付けます。&Nbsp;
販売計画、ワークフローなどのビジネスプロセスを自動化します。これらの目標を達成するために、次のモジュールが利用可能です:チーム、グラフィック、カレンダー、マップ、ファイル。
QuintaDB顧客ポータル企業または組織にとって、顧客またはユーザーが専用の内部Webシステムにアクセスし、さまざまなアクセスレベル機能で機密データにアクセスできるようにする優れた方法です。
このモジュールの存在が、QuintaDBが多くのユーザーを選択した主な理由です。
顧客は専用のWebポータルにアクセスしたり、モジュール(表、レポート、)と共有し、データを追加して、とりわけ、送信したレコードのみを表示および編集します(< 自分のレコードにのみアクセスする "、そうでない場合、すべてのデータが表示されます)。
カスタマーポータルの例を見るここに.
オンライン活動には、顧客を引き付けてデータを収集するためのWebフォームが必要です。 QuintaDBモジュールの設計者はシンプルで直感的です。主な革新は、フォームを構成するフィールドのメソッドドラッグアンドドロップです。ユーザー 複数のフィールドを1行に簡単に水平に配置したり、順序を変更したり、垂直に移動することもできます。 QuintaDBを使用すると、さまざまなタイプのフィールドを持つ任意のWebフォームを作成し、ウィジェットとしてWebサイトに統合できます。
QuintaDBは、GDPRを含む恒久的な国際的なプライバシーとセキュリティに関する法律に準拠しています。ユーザーのデータのプライバシーを保護することは、私たちにとって非常に重要です。オンラインサービスとして、QuintaDBは高いセキュリティ基準を設定します。私たちのクラウドサービスは、重要なプライバシーとセキュリティの認定を受けており、GDPRとの互換性を提供するプライバシーシールドプログラムのアクティブな参加者であるラックスペースを使用しています。 QuintaDBはEUに準拠しています。国際的なデータ転送メカニズムに関連するデータ保護法。 QuintaDBのすべてのデータは、SSL / TLSの安全性の高いバージョンを使用して、安全な数字で暗号化されています。サービスの運営に必要な情報(連絡先、メールアドレス、ip)のみを収集します。そして、ユーザーがサービスを使い続けるまでそれを保ちます。