יישום תמיכת לקוחות מקוון

האפליקציה מאפשרת לך לנטר בקשות משתמשים, לבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ולחלק אחריות בין מנהלים. התאמה למכשירים שונים, תסייע לכם לספק ללקוחות תמיכה מהירה ואיכותית בכל מקום בעולם, גם מסמארטפון. באמצעות הגדרות זכויות גישה גמישות, אתה יכול להבטיח עבודת צוות. עקוב אחר פעילות המשתמש וביצועי המנהל בעזרת ווידג'טים בלוח המחוונים של האפליקציה.

קבל הודעות SMS ודואר אלקטרוני על בקשות חדשות, כמו גם שלח דיוור למסד הנתונים של המשתמש כדי ליידע על עבודה טכנית או אירועים חשובים אחרים. באמצעות QuintaDB API ו-Webhooks אתה יכול להגדיר את השילוב של נתוני מסד הנתונים שלך עם שליחים מיידיים כגון טלגרם, WhatsApp ואחרים.