CRM系统通常称为客户管理,是一种业务方法。
其目标是与精心挑选的客户建立,发展和加强关系,增加客户利益,增加公司利润,从而使投资者的利润最大化。
«CRM指南改善客户管理的途径”(艾德里安·佩恩(Adrian Payne)
CRM 是客户关系管理(Customer Relationship Management)(客户关系管理系统)的缩写。创建这样一个系统的主要需求是吸引新客户并与他们建立关系。
QuintaDB 是主要关注业务管理的在线服务。为您的业务创建 CRM- 系统,而无需第三方专家的参与。
任何业务都始于客户,以及任何具有数据库的 CRM 系统。今天,许多国家/地区的许多用户都使用QuintaDB服务的服务来创建数据库。因为它非常方便快捷。该服务的优点是高容错能力,无限量的数据,可以随时随地从世界上任何地方访问数据库。
通过创建具有完整客户关系历史的单一客户群,您可以确定其中最有价值的客户,分析方法并吸引新客户和合作伙伴。
自动化业务流程,例如销售计划,工作流,计划的实现等。为了实现这些目标,可以使用以下模块: 团队,图表,日历,地图 文件。
值得一提客户门户。对于许多用户而言,此模块的存在已成为选择 QuintaDB的决定因素。
QuintaDB客户门户是公司或组织允许客户访问其专用内部Web门户的绝佳方法。并访问具有不同访问权限的有限数据。用户无需创建自己的身份验证和安全性机制,所有这些都已在 QuintaDB客户门户中。
用户的客户将能够登录到门户并访问由他打开的模块(桌子报告, 形式, 图表, 卡片 和 日历), 添加数据。门户上的工作组织示例可以是参见此处。客户门户提供了一个极好的机会来创建完全为客户公司品牌的应用程序。您可以看到一个客户端门户的示例在这里
任何现代在线业务都需要Web表单来吸引客户并收集数据。 QuintaDB表单设计器 对用户而言简单直观。在这些新功能中,我们可以挑出一种方便,简单的方法来在表单上定位字段。使用拖放,用户可以轻松地将多个字段放在一行上,更改顺序,也可以垂直移动它们。
许多领域类型(大约30)机会链接表格和表格, 动态规则 和许多其他有用的功能使您可以创建任何复杂的Web表单。用户可以将其表单和表格集成为小部件网站和CMS。
收集和存储接收到的数据的过程是服务的关键任务。我们的服务器处于安全的环境中。为了防止黑客入侵和外部访问,我们使用标准加密和其他预防措施。万一信息突然丢失,我们服务器上的所有数据都会定期存档。