English
Italiano
Español
Français
Deutsch
Português
Ελληνικά
Nederlands
Polski
Čeština
中文
日本語
हिन्दी
اللغة العربية
Русский
Українська
עִברִית
Türk
Latvietis
Dansk
Norsk
Íslenska
한국어
Suomen
Gaeilge
Bahasa Melayu
Svenska
Gaeilge
Is cur chuige gnó é CRM, ar a dtugtar ‘bainistíocht custaiméirí’ le déanaí, a fhéachann le caidrimh a chruthú, a fhorbairt agus a fheabhsú le custaiméirí atá dírithe go cúramach d’fhonn luach na gcustaiméirí agus brabúsacht chorparáideach a fheabhsú agus ar an gcaoi sin luach scairshealbhóra a uasmhéadú.
LÁMHLEABHAR CRM: Sármhaitheas a Bhaint Amach i mBainistíocht Custaiméirí (Adrian Payne)
CRM
Is straitéis é Bainistíocht Caidrimh le Custaiméirí chun caidrimh agus idirghníomhaíochtaí eagraíochta le custaiméirí agus custaiméirí ionchasacha a bhainistiú. Cuidíonn córas CRM le cuideachtaí fanacht ceangailte le custaiméirí, próisis a shruthlíniú, agus brabúsacht a fheabhsú.
Is seirbhís ar líne é QuintaDB atá dírithe go príomha ar bhainistíocht ghnó. Cruthaigh CRM-system do do ghnó gan speisialtóirí a bheith páirteach ann.
Tosaíonn aon ghnó le custaiméirí, agus le haon CRM-system le bunachar sonraí. Sa lá atá inniu ann, cruthaíonn go leor úsáideoirí ó go leor tíortha bunachair sonraí ag baint úsáide as an tseirbhís QuintaDB. Toisc go bhfuil sé an-áisiúil agus tapa. Is iad buntáistí na seirbhíse ard-athléimneacht, méid neamhtheoranta sonraí, rochtain ar an mbunachar sonraí ag am ar bith ó áit ar bith ar domhan.
Cruthaigh bunachar sonraí custaiméirí le stair iomlán caidrimh. Sainaithin na cliaint is luachmhaire, déan anailís ar an gcur chuige agus custaiméirí agus comhpháirtithe nua a mhealladh.
Uathoibriú do phróisis ghnó mar phleanáil díolacháin, sreabhadh oibre agus go leor eile. Chun na haidhmeanna seo a bhaint amach, tá na modúil seo a leanas ar fáil: Foireann, Cairteacha, Féilirí, Léarscáileanna, Comhaid.
A Is bealach iontach é Tairseach Custaiméirí i QuintaDB do chuideachta nó d’eagraíocht ligean dá custaiméirí nó dá húsáideoirí logáil isteach ina gcóras gréasáin tiomnaithe inmheánach agus rochtain a fháil ar shonraí srianta le róil éagsúla leibhéal rochtana.
Is é láithreacht an mhodúil seo an chúis is mó le QuintaDB a roghnú ag go leor úsáideoirí.
Is féidir le cliaint logáil isteach i do thairseach gréasáin tiomnaithe, modúil rochtana (táblaí, tuarascálacha) a roinnt leo, sonraí a chur leo, agus an rud is tábhachtaí, na taifid sin a chuir siad isteach a fheiceáil agus a mhodhnú (má úsáideann tú an rogha ' Acess only own records ’, ar shlí eile feicfidh siad na sonraí go léir).
Féach sampla den Tairseach Custaiméirí anseo.
Éilíonn gnó ar líne foirmeacha gréasáin chun custaiméirí a mhealladh agus sonraí a bhailiú. Tá dearthóir foirme QuintaDB simplí agus so-úsáidte. Is é an príomh-nuálaíocht modh Tarraing agus Buail réimsí a chuireann ar an bhfoirm. Is féidir leis an úsáideoir roinnt réimsí a chur i líne shingil, go cothrománach, a n-ord a athrú, agus iad a bhogadh go hingearach freisin. Ag baint úsáide as QuintaDB is féidir leat aon fhoirm gréasáin a chruthú le cineálacha éagsúla réimsí agus í a chomhtháthú mar ghiuirléid ar an suíomh Gréasáin.
Comhlíonann QuintaDB rialachán idirnáisiúnta seasta maidir le saincheisteanna príobháideachta agus slándála lena n-áirítear GDPR. Tá sé thar a bheith tábhachtach dúinn príobháideacht sonraí ár n-úsáideoirí a chosaint. Mar sheirbhís ar líne, leag QuintaDB ardchaighdeáin slándála amach. Baineann ár seirbhís scamall úsáid as Rackspace, atá ina rannpháirtí gníomhach sa chlár Sciath Príobháideachta, a bhfuil deimhnithe suntasacha príobháideachta agus slándála aige agus a thairgeann atá comhoiriúnach leis an GDPR. Comhlíonann QuintaDB E.U. Dlíthe cosanta sonraí maidir le meicníochtaí idirnáisiúnta aistrithe sonraí. Tá sonraí uile QuintaDB criptithe ag úsáid leagan an-slán de SSL / TLS le sifir láidre. Ní bhailímid ach an fhaisnéis riachtanach don oibríocht seirbhíse (faisnéis teagmhála, seoladh ríomhphoist, ip). Agus coinnigh é freisin go dtí go leanann an t-úsáideoir ag úsáid na seirbhíse.
100 úsáideoirí
6,000 taifid
6 GB comhaid
150 úsáideoirí
10,000 taifid
12 GB comhaid
200 úsáideoirí
50,000 taifid
25 GB comhaid
Gan teorainn úsáideoirí
65,000 taifid
40 GB comhaid
Gan teorainn úsáideoirí
100,000 taifid
100 GB comhaid
Gan teorainn: foirmeacha
1,000,000 taifid
200 GB comhaid
Comhtháthú Íocaíochta
Gan teorainn: Teorainn na réimsí foirme
Baill foirne neamhtheoranta
400,000 glaonna API
400,000 Teachtaireachtaí ríomhphoist
Gan nasc QuintaDB i ngiuirléidí
Cúltacaí sceidealta, onnmhairí agus nuachtlitreacha
Tacaíocht do chustaiméirí
Gan teorainn: Úsáideoirí tairsí
Gan teorainn: rialacha agus formáidiú réimsí
Gan teorainn: gníomh de réir coinníll
Gan teorainn: onnmhairiú taifead
Gan teorainn: Webhooks
Gan teorainn: líon léarscáileanna, féilirí, tairseacha