CRM, også for nylig kaldet 'kundestyring', er en forretningsstrategi, der søger at skabe, udvikle og forbedre forhold til nøje målrettede kunder for at forbedre kundeværdien og virksomhedens rentabilitet og derved maksimere aktionærværdien.
Håndbog om CRM: At opnå ekspertise inden for kundestyring (Adrian Payne)
CRM
Customer Relationship Management er en strategi til styring af en organisations relationer og interaktioner med kunder og potentielle kunder. Et CRM -system hjælper virksomheder med at holde forbindelsen til kunder, strømline processer og forbedre rentabiliteten.
QuintaDB er en onlinetjeneste, der primært er fokuseret på forretningsadministration. Opret et CRM-system til din virksomhed uden involvering af specialister.
Enhver virksomhed starter med kunder og ethvert CRM-system med en database. I dag opretter mange brugere fra mange lande databaser ved hjælp af QuintaDB-tjenesten. Fordi det er meget praktisk og hurtigt. Fordelene ved tjenesten er høj modstandsdygtighed, ubegrænset mængde data, adgang til databasen til enhver tid hvor som helst i verden.
Opret en kundedatabase med en komplet historie af relationer. Identificer de mest værdifulde kunder, analyser tilgangen og tiltræk nye kunder og partnere.
Automatiser dine forretningsprocesser såsom salgsplanlægning, workflow og mange andre. For at nå disse mål er følgende moduler tilgængelige: Team , Diagrammer , Kalendere , Maps , Files.
En Kundeportal i QuintaDB er en fantastisk måde for en virksomhed eller organisation at tillade sine kunder eller brugere til at logge ind på deres dedikerede interne websystem og få adgang til begrænsede data med forskellige adgangsniveauer.
Tilstedeværelsen af dette modul er hovedårsagen til, at mange brugere vælger QuintaDB.
Klienter kan logge ind på din dedikerede webportal, få adgang til moduler (tabeller, rapporter) deles til dem, tilføj data og vigtigst af alt, se og rediger kun de poster, de har indsendt ( hvis du bruger ' Tilgang til kun egne poster, ellers ser de alle data).
Se et eksempel på kundeportalen her .
Online forretning kræver webformularer for at tiltrække kunder og indsamle data. QuintaDB formular er enkel og brugervenlig. Den vigtigste innovation er en Træk og slip metode til felter, der placeres på formularen. Brugeren kan nemt placere flere felter i en enkelt linje, vandret, ændre deres rækkefølge og også flytte dem lodret. Ved hjælp af QuintaDB kan du oprette en hvilken som helst webformular med forskellige felttyper og integrere den som en widget på hjemmesiden.
QuintaDB overholder stående international regulering vedrørende privatlivs- og sikkerhedsspørgsmål inklusive GDPR. Det er yderst vigtigt for os at beskytte vores brugeres databeskyttelse. Som en onlinetjeneste satte QuintaDB høje standarder for sikkerhed. Vores skytjeneste bruger Rackspace, som er en aktiv deltager i Privacy Shield-programmet, der har betydelige privatlivs- og sikkerhedscertificeringer og tilbyder kompatible med GDPR. QuintaDB overholder E.U. Databeskyttelseslove vedrørende internationale dataoverførselsmekanismer. Alle QuintaDB's data krypteres ved hjælp af en meget sikker version af SSL/TLS med stærke cifre. Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger til servicefunktionen (kontaktoplysninger, e-mail-adresse, ip). Og hold det også, indtil brugeren fortsætter med at bruge tjenesten.
Ubegrænset: formularer
1.000.000 records
200 GB filer
Betalingsintegrationer
Ubegrænset: Form Fields limit
Ubegrænset teammedlemmer
400.000 API-opkald
400.000 E-mail-beskeder
Uden QuintaDB-link i widgets
Planlagt backup, eksport og nyhedsbreve
Kundesupport
Ubegrænset: Portalbrugere
Ubegrænset: felteregler og formatering
Ubegrænset: handling efter betingelse
Ubegrænset: registrerer eksport
Ubegrænset: Webhooks
Ubegrænset: antal kort, kalendere, portaler